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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unverschämter geht´s nicht.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

in einem Hotel (Hotel Klosterhof) von Donna Hotels GmbH haben wir eine 1 wöchige Wellness- Urlaubsreise gebucht. Die Wellness Angebote wurden durch das hier und jetzt bewertete "Tochterhotel" Burghotel am Hohen Bogen angeboten und ausgeführt. 1. Tag Wellness: Ankunft im Burghotel am Hohen Bogen. Parkmöglichkeit am Hoteleingang sehr dürftig und eingeschränkt. Nur Be-und Entladen war erlaubt. Wir parkten genau dort unser Fahrzeug. An der Rezeption freundlich empfangen, wurden wir über die "Modalitäten" der Wellness Gäste informiert. Wellnessgäste dürfen die Parkplätze, die für Be-und Entladen freizuhalten sind, während der Wellnessanwendungen benutzen. 2.Tag Wellness: Wie am ersten Tag vom Personal angewiesen, parkten wir unser Fahrzeug wieder auf dem Be-und Entladeparkplatz. Eine neue Person an der Rezeption (Frau Winter) sagte uns, da dürfen sie nicht parken. Ich erklärte Frau Winter darüber auf, das gestriges Personal an der Rezeption ausdrücklich darauf hinwies, dass Wellness Gäste dort parken dürfen. Antwort von Frau Winter: Zitat "Heute bin ich an der Rezeption und ich habe das Sagen und bin der Chef und sie parken dort nicht." Zitat Ende. Unverschämter geht´s nicht. Ich bin hier der Chef zu einem Gast und dann in diesem Ton geht ja mal gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:2