Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Markus(31-35)
25 BewertungenAmbiente top - Service flop
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Burg und Zimmer sind absolut traumhaft und sensationell. Leider kann dies für den Service und die Gastfreundschaft nicht gesagt werden...
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
ein traumhaftes Zimmer. Sensationell
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Flexibilität und auf die Gäste eingehen ist bei einigen Mitarbeitenden ein Fremdwort
Service
Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
einige Mitarbeitenden haben keinerlei Kompetenz im Service und wirklich den Beruf verfehlt... Arrogantes Auftreten, Überheblichkeit, nachlässig im Service, unaufmerksam...
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
einzigartiges Ambiente, der Blick auf den Rhein ist wunderschön, die Burg ist ein Traum!
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
