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Johannes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Grauenhaftes Silvester
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zuerst das Positive: Das Frühstück war in Ordnung. Nun zu den negativen Aspekten: Wir waren über Silvester 14/15 da und hatten über travelbird ein Zimmer der besten Kategorie gebucht und uns auf drei erholsame Tage mit Nutzung des Wellnessbereiches gefreut. Der Whirlpool funktionierte nicht, war aber ohnehin sehr schmutzig. Der Rest des Wellnessbereiches war auch nicht so schön wie erwartet aber immerhin noch einigermaßen annehmbar. Statt das beste Zimmer bekamen wir wegen Überbuchung das schlechteste Zimmer. Wir hätten ein anderes Datum wählen sollen und hätten dann wieder kommen dürfen. Logisch, fährt man wieder nach Hause, um dann nochmal dahin zu fahren. Unsere Heizung fiel aus, niemand kümmerte sich trotz mehrmaliger Aufforderung. Die ganze Zeit war das Zimmer kalt! Badezimmer völlig veraltet. Insgesamt wirklich schlecht und nicht empfehlenswert. Als Entschuldigung haben wir nach mehrmaliger Beschwerde eine Flasche Korn zugeschickt bekommen. Immerhin Humor haben sie... Fahren Sie nicht dorthin!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer wurden nicht gesäubert. Morgens einmal gefragt, danach nie wieder gekommen. Schwach.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:5