Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Anmeldung gab es keine Infos. Alles musste man erfragen und dann bekam man falsche Infos. Wir hatten eigentlich ein Komplettpaket mit Berentzen Führung , Kaffe und Kuchen und Willkommensgetränk. Wir sind am Sonntag angereist die Führung bei Berentzen sollte am Montag sein sagte die Dame. Nachdem wir eine Dorfrunde unternommen haben und gesehen haben das bei Berentzen Montags Ruhetag ist und die Dame nochmal gefragt haben, sagte sie nein die Führung ist trotzdem. Ok , Montag Mittag halb drei hin zu Berentzen und wie sollte es auch anders sein. Zu, auf die Nachfrage im Hotel kam nur oh entschuldigen Sie die Dame gestern wusste das nicht. Wir könnten ja Dienstags zur Führung an unserem Abreisetag. Alkohol trinken ist dann wohl nicht und außerdem wollten wir nach dem Frühstück fahren.Kaffee und Kuchen entfiel dann auch.Achja den Willkommenstrunk gab es auch erst auf Anfrage. Aus Frust sind wir direkt abgereist. Es sollte ein romantischer Kurzurlaub ohne Kinder sein aber nein Reinfall!!! Die Zimmer waren nicht wirklich sauber, vom vorigen noch Papier unterm Nachttisch. Spinneköppe in der Ecke. Das ganze Hotel war sehr altbacken.Beim Frühstück war alles da, was und nicht gefiel die Brötchen waren steinhart. Alles in allem wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1