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Anni (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Zu hohe Erwartungen werden enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben uns aufgrund der Homepage im Internet für dieses Hotel entschieden. Da sah alles edel und gepflegt und einladend aus. Vor Ort kam es dann anders. Das Gebäude und die Einrichtungen sind nicht nur alt, sondern auch ungepflegt und abgewohnt und sehen irgendwie billig aus. In der engen Rezeption gibt es nur einen Stuhl, der aber fast immer von der fetten Hauskatze belegt ist. Hinter dem "Schalter" sitzt, wenn man Glück hat, die Managerin des Hotels, die sich aber nicht sonderlich um die Gäste bemüht. Und wenn abends um 17. 00 oder 17. 30 Uhr Feierabend ist, verläßt sie das Haus und überläßt Gäste und Personal ihrem Schicksal. Geärgert hat uns, daß wir beim Frühstück und beim Abendessen erst einmal in eiskalten Räumen sitzen mußten, weil die Heizung immer abgestellt war. Dann dauerte es eine ganze Weile, bis es warm wurde. Alles in allem ist das Hotel für einige Tage annehmbar. Man darf nur nicht erwarten, in ein Haus der gehobenen Klasse zu kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es war alles vorhanden, was man in einem Hotelzimmer erwartet. Nur eben in mäßigem Zustand. Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht, der Duschkopf spendierte nur wenige Wasserstrahlen, die Möbel waren abgewohnt, die Polstergruppe hatte schon bessere Zeiten gesehen..... Insgesamt war es sehr ruhig im Schlaftrakt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren als Gruppe vier Tage im Hotel und haben abends im Restaurant gegessen. Von wenigen Ausnahmen abgesehen, waren die Speisen schmackhaft und qualitativ gut. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut und man konnte sich dann so richtig wohl fühlen, wenn der große Raum denn mal aufgeheizt war. Wie schon erwähnt, war der Service im Restaurant sehr gut, der Blick beim Essen auf Görlitz wunderbar und wenn die Heizung warm war, wurde es so richtig heimelig.


    Service
  • Gut
  • Die gute Note für den Service haben sich nur die Bedienungen im Restaurant verdient. Sie waren aufmerksam, freundlich und immer bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Vom Zimmerservice kann man nur sagen, daß es ihn gab, mehr nicht. Als das Toilettenpapier einmal ausgegangen war, fanden wir abends eine Rolle mit drei Blättern auf dem Abroller vor, schön zusammengefaltet. Eine Ersatzrolle gab es nicht. Als wir die Managerin daruf ansprachen, sagte sie, daß ein Mädchen im ersten Lehrjahr das Zimmer aufgeräumt hat und daß sie nicht die Zeit hat, immer alles zu kontrollieren. Sie machte keine Anstalten, eine Rolle herauszugeben und mußte erst ausdrücklich darum gebeten werden. Warum mit dem Papier so restriktiv umgegangen wurde, war nicht zu verstehen, denn es handelte sich um die mieseste Qualität, die wir (außer in Kuba) je in einem Hotel gesehen haben. Da kostet eine ganze Palette sicher nicht mehr als 1 € !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage auf der Bergspitze ist wunderschön. Man hat vom Hotel und vor allem vom Turm eine herrliche Sicht auf Görlitz und die weite Landschaft. Verkehrslärm ist natürlich kein Thema, sondern es herrscht himmlische Ruhe. Während unseres Aufenthalts waren nicht alle Zimmer belegt und somit reichten die wenigen Parkplätze gerade noch aus. Gewöhnungsbedürftig ist die Tatsache, daß den ganzen Tag über eine Art "Bimmelbahn" zwischen Görlitz und dem Hotel verkehrt. Sie versperrt die schmale Zufahrt, so daß man entweder die Zeit abpassen muß, wo sie an den Endpunkten bis zur nächsten Abfahrt wartet, oder man fährt hinter ihr her, denn eine Begegnung auf dem Weg ist wegen fehlender Ausweichmöglichkeiten der Horror.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:56-60
    Bewertungen:109