Burghotel Stammhaus

Was uns in den 2 Tagen passiert ist, lässt sich nicht kurz beschreiben! Angefangen von der Info am Anreisetag, dass sie bereits bei Buchung (2 Monate zuvor) ausgebucht waren, wir aber keinerlei Info darüber erhalten haben, wir dann auch noch dumm angeredet wurden und wir einfach so in ein Hotel 1,5 km entfernt ausgebucht wurden, bishin zu wirren Kreditkarten Abbuchungen seitens des Hotels, des anderen Hotels und dann doch wieder zurück, nachdem wir dann doch noch im gebuchten Hotel untergebracht werden konnten (offensichtlich nur, weil wir dieses Umgebuche nicht kommentarlos hingenommen haben, sondern uns ziemlich aufgeregt haben). Dienstleister die so mit ihren Gästen umgehen haben m.E. klar den Beruf verfehlt! Der Parkplatz erfordert ein bisschen Suchgeschick und kostet auch noch 5€ pro Tag. Fazit: Lage des Hotels für Städtereisen perfekt, Service und Personal Katastrophe!, Zimmer und Hotelausstattung okay für ein drei Sterne Haus. NIE WIEDER!

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