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Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
1. Niemals über ebay buchen 2. Kein freundliches..
3,9 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal erwarten.. Nach superschönen Wandertagen in Brixen sind wir im Parkhotel Werth in Bozen gelandet. Es macht von außen einen guten Eindruck. Allerdings war der "persönliche" Empfang eher unfreundlich. Wir haben uns gefragt, ob die Rezeptionskräfte lieber "keine" Gäste im Hotel sehen? Das Personal beherrscht sehr viele Sprachen - wird allerdings "über" die Gäste gesprochen, wird eine Sprache verwendet, die der Gast nicht versteht.. Das kommt leider etwas seltsam rüber. Sehr wichtig erscheint uns: Bitte niemals dieses Hotel über ebay buchen. Es ist zwar sehr günstig (wird dort als Angebot verkauft), allerdings erhält man ein Zimmer im Altbau und diese sind tatsächlich renovierungsbedürftig: sehr altmodisch, keine Abdunklungsmöglichkeit des Zimmers, keine Lüftung im Badezimmer. Leider war das Badezimmer noch nicht einmal gut geputzt, was keinen guten Eindruck macht. Auch wenn der Eindruck von außen angenehm ist, würden wir dieses Hotel aufgrund des Personals nicht weiterempfehlen. Der Chef sollte z..B. nicht vor den Augen der Gäste seine Mitarbeiter maßregeln. Als Gast sollte man sich in einem Hotel wohlfühlen.. Vielleicht kann das Parkhotel Werth die vorhandenen Ressourcen nutzen und ausbauen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1