Business Resort Parkhotel Werth

Als wir in dieses Hotel abgestiegen sind, waren wir im Grunde genommen angetan vom Ambiente und auch von der Freundlichkeit des Personals. Das Zimmer war für ein 4-Sterne Hotel in Ordnung. Das Frühstück allerdings nicht. Der Kaffee schmeckte nicht sonderlich gut. Das Angebot am Brotkorb war alles andere als Vielfältig. Am ersten Tag gab es noch frisches Obst, welches ich am 2. jedoch vermißte. Am 3.Tag wurde das Buffet schon um 9 Uhr abgeräumt, welches aber eh recht karg gewesen ist. Bestenfalls Pensionsqualität. Wir hatten einen Gutschein ersteigert, mit einigen Zusatzleistungen ( Benutzung der Sauna, freies Parken in der Innenstadt, freier Bustransfer nach Bozen etc. ). Nachträglich wurde der Saunabesuch gestrichen und um die Buskarte mußten wir schon betteln. Eine bekamen wir noch bereitwillig vom Personal beim Einchecken. Als wir für die restliche Zeit des Aufenthaltes eine weitere holen wollte, war die Rezeption nicht besetzt. Nach ein paar Minuten des Wartens kam ein älterer Mann, den ich zuvor beim Frühstück ständig ums Haus hab schleichen sehen und deshalb für eine Art Hausmeister hielt, und fragte recht barsch nach unseren Wünschen. Wir mußten schon stark auf den vorhandenen Gutschein verweisen, um wenigstens einen schon Benutzten von diesem Mann zu erhalten. Später erfuhr ich, daß dies der Chef persönlich war. Aber der Gipfel der Frechheit war die Art und Weise, wie wir danach behandelt worden sind. Wir saßen abends noch für eine halbe Stunde im Garten und spielten Karten. Die Bar sah geschlossen aus, alles dunkel und niemand zu sehen. Deswegen hatten wir ein zuvor im Laden um die Ecke gekauftes Mineralwasser bei uns. Nach einer Weile gesellte sich ein weiterer Mann an einen benachbarten Tisch. Unmittelbar danach wurde dieser vom herbeieilenden Chef nach seinen Wünschen gefragt. Danach kam er zu uns und fing an uns lauthals zu beleidigen, nur weil wir nichts mehr zu Trinken bestellen wollten. Ich weiß ja nicht, wo der Mann seine Manieren verloren hat, aber so kann er mit seiner Frau reden, doch gewiß nicht mit seinen Gästen. Er sollte sich vielleicht mal von seinem Personal in Punkto Freundlichkeit schulen lassen, die hatten wenigstens Klasse. Deswegen bezog ich in meiner Bewertung das Peronal nicht mit ein. Parkhotel Werth? Brauch ich nicht mehr!

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