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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
gutes Hotel m.Sanierungsbedarf an einigen Stellen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Cactus Beach Hotel ist direkt in Stalis gelegen, der Strand befindet sich einmal über die Hauptstraße. Hinter der Hotelanlage befindet sich die Bundesstraße, an der auch die Busse nach Heraklion bzw Agios Nikolaos fahren. Beide Straßen hört man nicht in der Hotelanlage. Unser Zimmer war ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern, unseres war direkt gegenüber dem Kids-Club und zwischen Rezeption und Hauptrestaurant gelegen. Hinter einem der beiden Schlafzimmer befand sich die Medusa-Bar. Leider war auch vor allem abends/ nachts/ frühmorgens der Geräuschpegel im Zimmer dadurch sehr hoch. Morgens rumpelten die Putzfrauen ab 6.30 Uhr, um ihr Equipment zu holen direkt cor unserem Zimmer und abends / nachts hörte man die Kinderdisco bzw die Musik an der Bar in der Regel bis ca 22.30 Uhr ziemlich laut. Das Zimmer verfügt über 2 schließbare (normale) Türen, eine davon springt jedoch von selbst immer wieder auf. Die 2 Bäder, sie zu unserem Zimmer gehörten sind grundsätzlich in einem guten Zustand, im einen Bad fehlten jedoch die Duschwände, im anderen brachen kleinere Fliesen im Wandbereich beim Abfluss bei leichtem Dagegenstoßen raus. Das Zimmer wurde gründlich täglich gereinigt, auf Wunsch (wir hängten einen Zettel an die Tür) konnte man den Putzfrauen auch mitteilen später wiederzukommen (diese kamen oft mittags genau in der Zeit, in der unser Sohn Mittagsschlaf machte). Was uns noch ziemlich störte war, das unser im Erdgeschoss gelegenes Zimmer zwar über eine großzügige Terrasse verfügte, aber von beiden Seiten nur über Treppen zugänglich war. dies empfanden wir als Familie mit 2 kleinen Kindern und Kinderwagen im Urlaub als äußerst unpraktisch, da man so kaum alleine aus dem Zimmer kam. Außerdem war das Zimmer von außen nur über die Terrasse begehbar, für die andere Seite erhielt man keine Zimmerkarte, obwohl dort auch ein Zugang gewesen wäre. im Hauptrestaurant gibt es dasselbe Problem, dieses ist zu Fuß nur über Treppen zugänglich. es gibt zwar einen Rollstuhl-Lift, den man auch mit Kinderwagen nutzen kann, es ist aber ein einziger und sehr gefragt, wenn entsprechend viel zu Essenszeiten los ist. Die Auswahl am Buffet war gut, aber nicht überragend. Dort wurde in der Regel auch zügig bis kurz vor Ende der Essenszeiten aufgefüllt und Lebensmittel aber auch (wenn unbedenklich) am nächsten Tag "resteverwertet". Positiv zu erwähnen ist, dass man am Ende der Essenszeiten nicht sofort aus dem Restaurant geworfen wurde sondern noch bis zu maximal 30 Minuten in Ruhe zu Ende essen konnte.Was wir sehr vermisst haben war, dass es keinerlei Spezialitäten-Restaurants in der Anlage gab, wie sonst in AI-Hotels üblich (egal ob inbegriffen oder gegen Gebühr). Der Kids-Club war nett ausgestattet, hätte aber auch noch etwas mehr Liebe erfahren können. der gesamte Spielplatz des Kids-Clubs besteht aus 2 Klettergerüsten, einer Rutsche und 2 Wippttieren. Der Indoor-Bereich des Kids-Clubs ist nur zugänglich, wenn Betreuer vor Ort, was (auch zur Hauptsaison) nur an 4 Stunden täglich der Fall ist (2 Stunden vormittags, 2 Stunden nachmittags, immerhin außerhalb der Essenszeiten). Die Pools sind alle unbeheizt, für unsere Kinder zu kalt, deswegen kann hierzu keine Bewertung erfolgen. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten freundlich, aber nicht übermäßig engagiert. Die Anlage wirkt insgesamt gepflegt, kleinere sichtbare Mängel wurden bei unserem Aufenthalt in der Regel zeitnah behoben.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2