Cactus Royal

Die Hotelanlage an sich ist schön gestaltet und sauber. Ansonsten absolut kein 5 Sterne Hotel. Wer Ausflüge machen möchte sollte an der Straße in das Exkursion Center gehen. Das Personal berät gut und hat bessere Preise als die Reiseveranstalter. Wer gerne mal im Urlaub shoppen gehen will ist dort gut aufgehoben, da es ohne Ende Läden in der Straße gibt.

Die Größe des Bettes ist absolut ausreichend für zwei Personen. Das Bad ist ebenso ausreichend groß. Die Terrasse bietet genügend Platz, unser Zimmer lag allerdings am Lieferanteneingang, wodurch es morgens schnell laut wurde.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Buffet bietet leider sehr wenig Abwechslung und die Speisen sind nicht schön angerichtet. Es gibt während der Mahlzeiten keinen Service am Tisch. Die Getränke müssen selber gezapft werden. Sowohl Softgetränke, als auch Bier und Wein. Absolut kein 5 Sterne Niveau. Die Snacks tagsüber an der Poolbar sind ok und stillen den ersten Hunger.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal im Speisesaal begrüßt die Gäste leider nicht. Lediglich der Restaurantchef am Eingang. Die Bardame tagsüber und der Mitarbeiter abends an der Poolbar sind aber sehr freundlich. Diese arbeiten alleine hinter der Theke und müssen mehrere Aufgaben gleichzeitig ausüben. Absolut verbesserungswürdig.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Kampf um die Liegen beginnt bereits vor 6:00 Uhr morgens. Möchte man etwas länger schlafen und gemütlich frühstücken, hat man bereits keine Chance mehr auf eine Liege. Absolut inakzeptabel!! Die Regel, keine Liegen mit Handtüchern zu reservieren, wird überhaupt nicht durchgesetzt. Kennen wir aus anderen 5 Sterne Hotels anders. Die Liegen werden auch den ganzen Tag besetzt, ob die Leute da liegen oder nicht!

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strand ist sehr sauber und durch einen kurzen Spazierweg über die Straße direkt erreichbar über eine Beach Bar. Zwei liegen mit einem Schirm kosten 15€ für den ganzen Tag. Absolut in Ordnung. Getränke können selber mitgebracht werden oder an der Beach Bar gekauft werden. Ein Life Guard ist direkt vor Ort.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Die Damen aus dem Spa Bereich drehen täglich ihre Runden am Pool und machen gute Angebote. Wir hatten eine Tiefenmassage, die 55 Minuten ging. Durch einen 15 Minuten Gutschein also 70 Minuten Massage für 100€ pP. Absolut in Ordnung und sehr angenehm bei Anja und Antonies.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Für den Safe im Schrank mussten wir für 10 Tage Aufenthalt 30€ bezahlen. Für ein 5 Sterne Hotel absolut inakzeptabel. Die erste Befüllung des Kühlschranks ist bei all inklusive enthalten, jede weitere Befüllung nur auf Nachfrage und auf eigene Kosten. Auch kein Standard in diesem Sterne Bereich. Wasserflaschen kann man sich an der Poolbar an einer Zapfanlage selber auffüllen. Im Mini market nebenan gibt es Wasser für 0,30€ und eine tolle Verkäuferin, die einem auch noch Tipps für die Umgebung gibt. Durch den Kampf um die Liegen am Pool ist man also gezwungen zum Strand zu gehen (was wir gerne gemacht haben) und 15€ zu bezahlen. Und das bei einem nicht gerade günstigen all inklusive Urlaub!!