Cactus Royal

Einfach nicht unser Fall. Schade..

Zimmer 327 zu kleiner Kleiderschrank, die Klamotten mussten leider im Koffer bleiben. Reinigung war sehr oberflächlich. Gründlich geputzt wird wahrscheinlich nur vor Erstbezug. Schmierige Spiegel und Glaswände der Dusche. Die Klimaanlage war eine Katastrophe. Der Raum kühlt einfach nicht vernünftig ab. Erholsame Nächte sind hier Fehlanzeige. Dazu kommt auch noch, dass die Reinigungskräfte jedes Mal die Terassen/ Balkontüren auf lassen! Jedes Mal stand die Tür 20cm auf. Bei einer Außentemperatur von 30 grad und einer sich immer wieder ausschaltenden Klimaanlage ein Unding. Das kann mal passieren, aber da die Türen jeden Tag nicht geschlossenen wurden, war es wohl Absicht. Die ersten paar Tage hatten wir Ameisen im Zimmer. Das Problem wurde sofort nach Anmerkung behoben.

Leckeres Essen Vierer Tische waren oft nur für zwei gedeckt. Jedes Mal auf Besteck zu warten ist lästig. Immerhin kann man sich morgens und Mittags sein Getränk selber Zapfen. Am Abend wartet man oftmals 15 Minuten, um seine Getränke Bestellung aufgeben zu können. Das selbe Spiel an der Hauptbar nach dem Abendessen. Bedienung gibt es ein Mal und danach nicht mehr. Die Cocktails schmecken leider nicht. Leider ist nur ein Bruchteil im All inclusive Paket enthalten. Klassiker wie Mojito oder Pina Colada müssen ordentlich bezahlt werden. Würde ich jedes Mal mein Portmonee zücken wollen, hätte ich Halbpension gebucht.

Meist eher unfreundliches Personal. Herzlichkeit sieht anders aus. Dem sehr jungen Mann, der Abends an der Hauptbar und ab und zu Mittags im Hauptrestaurant arbeitet, sprechen wir großes Lob aus. Bei Ankunft im Hotel, sagte man uns, das es Probleme mit den von uns gebuchten Doppelzimmern gäbe. (Wir waren zu viert und haben zwei einzelne Doppelzimmer gebucht) Man würde uns gerne in eine Suite upgraden. Wir gingen also los und schauten uns die Suite an. Sie stellte sich als Familienzimmer (2 Schlafräume) mit einem Badezimmer heraus. Wir lehnten ab. Plötzlich standen die von uns gebuchten Doppelzimmer doch zur Verfügung…

30 Minuten Transfer zum Hotel. Viele Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Autovermietungen vor der Tür. Langweilig wird es am Abend außerhalb vom Hotel nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind recht klein, aber meistens ausreichend. Das Fitnessstudio ist gut. Den Wellnessbereich haben wir nicht besucht. Die Preise sind happig. Außerhalb vom Hotel kosten die Behandlungen die Hälfte. Den Tennisplatz gibt es seit Jahren schon nicht mehr, haben wir dann vom Nachbarhotel Cactus Beach erfahren. Die Herren an der Rezeption vom Cactus Royal waren mit der Frage nach dem Tennisplatz überfordert. Abendshow gab es ab der zweiten Urlaubswoche nicht mehr. Wegen Corona durfte auf Kreta keine Musik mehr gespielt werden. Ausgangsverbot ab 01:00 Uhr Auch vor der neuen Regelung lief keine Musik am Pool.