Cactus Royal

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Auswahl unseres Hotels für Ihren diesjährigen Urlaub und für die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Wir bemühen uns besonders unsere Gäste zufriedenzustellen und bedauern natürlich zutiefst, wenn uns dieses, wie in Ihrem Fall, nicht gelingt. Selbst negative Kritikpunkte jedoch sehen wir aus einer guten Perspektive, denn auch diese tragen zu unserer Weiterentwicklung bei. Zu den einzelnen Kritikpunkten: Fehlender Luxus:: Bei unseren Beschreibungen geben wir klar an, daß unsere Restaurants in Buffet Form, d.h. Selbstbedienung, funktionieren. Nur abends nimmt unser Personal Getränkebestellungen auf. Dies ist ein extra-Service, welchen wir unseren Gästen anbieten. Wir nehmen als, daß Sie die Selbstbedienung am Restaurant gestört hat und des-halb den fehlenden Luxus erwähnen. Essen war nicht gut: Unser Chefkoch und alle Köche unter seiner Leitung geben täglich ihr Bestes um qualitative und geschmackliche Speisen anzubieten: wir haben ganz tolle Bewertungen diesbezüglich. Selbstverständlich hat jeder Gast seine eigene Geschmacksempfindung und dem-entsprechend ein positives oder negatives Erlebnis bezüglich dem Speisenange-bot. Keine direkte Strandlage: Auf unserer web-Seite geben wir natürlich an, daß sich unser Hotel in zweiter Strandreihe befindet, damit unsere Gäste eine richtige Vorab-Information über die Lage haben: eigentlich sind es ja nur ein paar Meter bis zum Strand. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen viele schöne und erlebnisreiche Urlaubsziele. Herzlichst, Ihr Cactus Royal Team