Die Anlage war Top. Nur der Service war schlecht. Das Besteck musst man sich beim essen immer zusammen suchen. Einmal war die Tischdecke total verdreckt! Diese haben wir dann vom Tisch entfernt. Der Kellner reagierte sofort und hat unter Wort wörtlich eine neuer auf den Tisch geschmissen ohne diese auszulegen. Das ist für ein 5* Anlage nicht akzeptabel! Auch das es unterschiedliche zwischen EU Bürger und Russen gibt bei der Getränke Karte ist nicht ok. Die Poolanlage hat unserem Kindern viel Spaß gemacht!
Tolle Zimmer in einer angemessenen Größe. Und auch die tägliche Reinigung war Top.
Essen war ganz ok. Frühstück
Sehr schlechter Service vor allem im Restaurant. Besteck muss selber gesucht werden und nie waren Löffel vorhanden. Zum Frühstück gab es nicht mal Kaffeelöffel, sondern Holzstäbchen zum umrühren des Cafés! :-(.
Die Anlage ist sehr weit entfernt von Managavt / Side. Bei schlechten Wetter kann man nicht weiter ausweichen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Frau Dana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
