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Bettina(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Auf keinen Fall Buchen!
1 / 6

Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe! Angefangen beim Essen und dem Verhalten der Gäste. In einem "5"Sterne Hotel sollte man es auf die Reihe bekommen das eine gewisse Sauberkeit zu erwarten ist. Leider jedoch Fehlanzeige! Kaltes Essen, keinerlei Auswahl! Behälter oft leer (z.B.beim Frühstück keine Milch für Cornflakes, Obst das verfault ist, usw...) An jeder Ecke sieht man nur Dreck! Kaffeemaschinen wurden seit der Eröffnung bestimmt noch nie gereinigt. Am Boden überall Flecken von schwarzem Tee und Cafe, sodass sogar mein Mann ausgerutscht und hingefallen ist. Ich kann nicht verstehen wie so ein Hotel 5 Sterne bekommen hat. Ich würde nicht mal 3 vergeben! Ich fahre jedes Jahr Minimum 4 mal in verschiedene Hotels in Antalya und Umgebung und habe so etwas noch nie erlebt. Mein Tipp an alle: Spart euch das Geld und reist wo anders hin! Auch wenn ich einen Aufenthalt geschenkt bekommen würde, wäre das letzte was ich machen würde nochmal hier her kommen! Alle positiven Bewertungen sind zu 100% gefälscht! Ich habe mit vielen Deutschen und türkischen Urlaubern gesprochen und alle waren unglücklich und geschockt über dieses Hotel... Am zweiten Tag wurde ich von einem Mann vom Animationsteam angesprochen das ich doch bitte eine positive Bewertung abgeben soll. Da hab ich mir schon gedacht das alle anderen Bewertungen nur gekauft oder falsch sind. Also überlegt es euch bitte dreimal ob ihr hier wirklich herkommen wollt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Familienzimmer sind von der Größe und Einrichtung her in Ordnung, jedoch hört man auch von da aus die Straße... WLAN ist kostenpflichtig und man hat leider nirgends einen Empfang außer ab und zu in der Lobby wenn es dann mal funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche kalte Essen wie Kartoffelbrei, Reis und Hühnchen. Man muss erstmal ewig in der Schlange stehen bis man überhaupt dran kommt egal ob beim Essen oder Getränke holen...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? Das ist ein Fremdwort in diesem Hotel. Angestellte sind viel zu wenig und total überfordert...


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt in Cenger. 40km entfernt von Alanya und 22km entfernt von Manavgat. In der Nähe vom Hotel keinerlei Einkaufsmöglichkeiten. Das einzige was man sieht und hört ist eine 4-spurige, stark befahrene Straße...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige was ich an dem Hotel nicht bemängeln kann sind die Rutschen. Das ist und bleibt aber dann auch schon das einzige. Die Musik am Pool viel zu laut und das Essen an der Snack Bar würde ich meinem Nachbarshund nicht mal verfüttern...


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus zu informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit dieser neuen Führung haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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