Habe noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen. Die letzten Bewertungen können nur gefaked sein. Man merkt das die Bewertungen mit einen Übersetzer (Google) geschrieben wurden. in den 11 Tagen die wir dort waren haben wir uns 2 Tage ein Auto ausgeliehen und sind zu anderen Strandabschnitten gefahren damit wir uns erholen konnten. Reines Russen Hotel und die Mitarbeiter gehen auch nur auf diese ein. Wenn man sich beschweren möchte kriegt man dem Hotelbesitzer garnicht zu sprechen. Man musste für alles zusätzlich Zahlen (Safe, WLAN, Säfte) In der Minibar gab es wenn man Glück hatte nur eine Wasserflasche. Das WLAN war sehr schlecht.
Zimmer groß aber sehr dreckig und laut. Man hört alles was im Flur und beim Nachbarn geredet wird. Die Toilettenspülung und wenn das Telefon schellt beim Nachbarn hört man sogar. Man nimmt sogar keine Rücksicht auf die Gäste die schon um 23.00 Uhr schlafen da werden die Türen so geknallt das man senkrecht im Bett steht.
Kaltes Essen, Ja, viel Auswahl aber nur Hähnchen und Fisch. Fleisch könnt Ihr vergessen. Wir haben A la Carte im Türkischen Restaurant gegessen, dass war so schlecht das auch andere Gäste einfach aufgestanden sind und gegangen sind. Im Restaurant also wir haben dazu eher Kantine gesagt gab es Wasser im Tetra-pak. Das war immer so laut in der Kantine das es echt kein spass gemacht hat dort essen zu gehen.
Schlechter geht es garnicht. So unfreundlich und wenn man kein Russe ist geht auch niemand auf dich ein. Stand mit meinem Mann an der Bar um einen Kaffee zu bekommen als hinter mir zwei russische Gäste (2 Frauen) auch zur Bar kamen. Man hat quasi durch uns durch geschaut und erst diese Damen bedient. Unmöglich!!!!!
Mit dem Taxi zur Stadt ist viel zu teuer. Side ist schon ein Stück entfernt und es gibt nichts in der Nähe. Aber das wusste ich vorher.
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Rutschen fanden die Kinder echt schön das war es aber auch. Die Musik war so laut am Pool das man schon Kopfschmerzen bekam. Der Strand war nicht schön. Sehr steinig und im Wasser richtige Felsen das man da garnicht rein konnte.
Liebe Frau Fatma Hn., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus zu informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit dieser neuen Führung haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
