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Jutta (56-60)Deutschland
21 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2017
Für Deutsche Urlauber nicht mehr geeignet,
2 / 6

Ich trage mein Weißes Band mit Stolz, denn ich habe mich nicht kaufen lassen!! Auf anraten des FTI Reiseleiters, für ein Ultra Armband muss man ein positives Feedback bei der Gästebetreuung gleich an den ersten Tagen des Urlaubs abgeben, alle Bewertungen ohne ä und ü Striche wurden im Hotel von der Gästebetreuung geschrieben!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich war eine der wenigen die mit der Zimmerfrau Glück hatte, sehr nett und fleißig, konnte zwar kein Deutsch, bei meiner eigenen Wasserader!! Von unter der Türschwelle der Dusche in den Waschbecken Bereich, immer Rutschgefahr!! Feuchtigkeitsschäden am Außenbereich der Dusche in den Schlafbereich, schon höher als der Nachtschrank, und im Deckenbereich, auch direkt über dem Bett. DAS ZIMMER IST FÜR ALLERGIKER NICHT MEHR GEEIGNET!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • mir schmeckt der Wein aus dem Carton nicht, als Deutsche eingeschränkte Getränkeauswahl Das Essen meist nur lauwarm, wenn man bei den langen Schlangen überhaupt etwas abbekam Das meiste landete ungegessen auf den Tischen der Russen, die Esskultur ist einfach nur gruselig!!


    Service
  • Schlecht
  • Viel zu überfordert, von Service kaum eine Spur zu sehen, Selbstbedienung in einem neuen 5* Hotel, noch nicht gesehen!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel steht alleine in Cenger, andere Orte, zb. Manavgat mit dem Bus erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wurde angeboten, war o.k.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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