Tja, das Zimmer war sehr schön und auch sauber. Der Strand war auch okay. Es fehlt generell überall eine gewisse Atmosphäre, Bilder im Zimmer usw. Leider herrscht eine 2 Klassen Gesellschaft ... Man bekommt Ultra AI wenn man eine positive Bewertung abgibt oder aus Russland kommt. Das Essen war in Ordnung, leider etwas kalt, bis man es geschafft hat, Besteck zu finden. Kaffeelöffel gibt es gar nicht, nur Holzstäbchen. Das Personal scheint völlig überfordert, ist auch kein System drin. Wir hatten tolles Wetter und haben das beste draus gemacht und somit einen schönen Urlaub! Und wo die 5 Sterne herkommen, wissen wir jetzt auch! Sehr viele russische Gäste, aber es gibt überall solche und solche.
Sehr schön und sauber
Essen in Ordnung nur leider kein Besteck
Personal überfordert
Sehr abseits
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War ok
Sehr geehrte Frau Biggi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
