Erster optischer Eindruck war ok. Das Hotel ist erst 1 Jahr alt. Der Strand machte einen ungepflegten Eindruck. Viele Steine am und im Wasser .Vorsicht !!!!! Schätzungsweise ca. 90 % russische Gäste.
Sehr geräumig aber lieblos eingerichtet. Ausreichend Schränke vorhanden. Betten waren gut.
Es gab eine größe Auswahl an Gerichten. Sie waren aber oft lauwarm. Positiv war der Service in der Bar. Nur die Auswahl war eingeschränkt
Das Personal war ständig überfordert. Kaum jemand verfügte über Fremdsprachenkenntnisse.
Transfer hat ca. 90 Minuten gedauert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren einem 5 Sterne Hotel angemessen ebenso der große Wasserpark. Der Fitnissraum dagegen war ein dunkles Loch in der letzten Ecke und oft zu geschlossen. Auch die Geräteanzahl und Auswahl war sehr überschaubar. Animation war, na ja so o lala.
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus zu informieren: Seit der Saison 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit dieser neuen Führung haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
