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Gültülin(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Nicht für deutsche Urlauber zu empfehlen.
2 / 6

Eingangsbereich sauber und übersichtlich. Rezeption sehr aufmerksam und sehr gute und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Poolanlage übersichtlich und kinderfreundlich, sowie reichlich Platz für jeden. Zum Strand 3 Minuten Fußweg aber WER SEIN URLAUB VERSAUEN MÖCHTE, BUCHT BITTE DIESES HOTEL! Das schlimmste war immer und überall die russischen Gäste. Überall auffälliges Verhalten. Laute, überwiegend russische Musik am Pool sowie am Strand über Handy und tragbare Musikboxen. Keine Rücksicht auf andere Urlauber. Das Abendessen im Restaurant schrecklich. Riesen Ansturm von den russischen Gästen, die sich nicht benehmen könnten. Das Hotelmanagment unternimmt allerdings absolut gar nichts dagegen. Es hat ständig gemangelt an Plätzen, sowohl nach Tellern und Tassen als auch nach Besteck. Mitarbeiter völlig überfordert. Das Essen war enweder lauwarm oder kalt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, bequeme Betten und der sanitäre Bereich ist in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen überwiegend lauwarm bis kalt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Haben außer der Rezeption keinen Service in Anspruch genommen, weil wir nach dem Frühstück direkt zum Strand geflüchtet sind, um dem Trubel mit den Russen zu vermeiden und haben nach 3 Tagen aufgegeben, im Restaurant Abend zu essen und sind ab 18 Uhr nach Manavgat geflüchtet.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer zum Hotel ca. 1 Stunde. Manavgat ist ca. 30 Minuten mit dem Dolmus zu erreichen. Keine Ausflugsziele sowie Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe vorhanden. Es befindet sich aber ein kleiner Supermarkt im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Spa-Bereich. Sehr empfehlenswert.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Gültülin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus zu informieren: Seit der Saison 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit dieser neuen Führung haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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