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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, genialer Urlaub, nur kleine Defizite
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Auch wenn nicht alles absolut perfekt ist: das Hotel ist zu 100 % um das Wohl seiner Gäste besorgt und eignet sich super für den typischen Cluburlaub. Sehr ansprechender, weitgehend sauberer Strand, fast durchgehend hervorragendes Essen, schöne Zimmer und Anlagen - hier wird alles geboten, was das Herz begehrt. Das Personal ist mega freundlich und hat auch untereinander sichtlich viel Spaß - klar, dass für gute Laune bestens gesorgt ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön eingerichtet und verfügen über alles Nötige inkl. Tresor und Föhn. Die (zu 100 % schimmelfreien!) Duschen sind traumhaft und an den gefließten Fußboden ist jeder spätestens gewöhnt, wenn er sieht, wie restlos sauber er vom Strandsand des Vortags gereinigt worden ist. Die Bettvorlegerteppiche machen hier übrigens unabhängig davon noch einiges an Wohnlichkeit her und stehen in schönem Kontrast zu den Fließen. Natürlich gibts ein paar Details zu bemängeln: unter dem Waschbecken wäre eine Holzabdeckung schön, aber da sieht ja i. d. R. keiner hin. Kleine Defizite wie ein fehlender Verschluss für das Waschbecken bessert das Hotelpersonal gerne schnell aus. Für Federkissenliebhaber lohnt es sich. selbiges von zuhause mitzubringen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist grundsätzlich herausragend! Die einheimische Küche sowieso, aber auch europäische Gerichte- etwa die besten Käsespätzle, die ich bisher aß - schmecken ggf. sensationell. Der Asia-Koch ist herausragend! Die Abwechslung ist dank vieler Themen groß genug, um sich jeden Tag neu aufs Essen zu freuen und bietet so gut wie immer genügend Auswahl. Manche Gerichte gelingen allerdings auch nicht so gut: Cordon-Bleu und Pizzen werden etwa mit einem eher unappetitlichen Käse zubereitet, der das ansonsten ebenfalls tolle Produkt durchweg ruinieren kann. Nach kurzer Zeit weiß jeder Gast aber ziemlich gut bescheid, unter welchen der vielfältigen Perlen des Buffets er sich bewegen sollte.


    Service
  • Sehr gut
  • Mit Ausnahme der Animation zu 100 % perfekt! Wir hatten viele Anliegen und z. T. auch außerordentlich aufwändige Hintergründe dazu. In jedem Fall hat sich das Hotel wunderbar um uns gekümmert. Oft wurde dabei das Erwartbare bei weitestem übertroffen! Besonders hinweisen darf ich auf die Insolvenzanträge von Thomas Cook: obwohl viele Nachbarhotels schändlich mit ihren Gästen umgegangen sind (Aussperren, Verlangen von Zahlungen direkt durch die Kunden, Einsperren...) und unser Hotel seit Monaten keine Zahlungen von unserem Reiseveranstalter aus der Thomas-Cook-Gruppe erhalten hat, wurden wir ganz normal behandelt und durften einen unbehelligten, wunderbaren Urlaub erleben. Ohne diese enorm kundenfreundliche Haltung des gesamten Hotels wäre dies so undenkbar gewesen. Hier zeigt sich die ganz besondere Servicequalität des Hotels!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut - das nahe Dorf Nabeul lohnt laut Aussagen anderer einen Ausflug, Hammamet ist nah. Der Transfer (ex Monastir) dauerte um die 2 h, was eindeutig viel zu lang ist. Dafür ist der Strand einladend und nicht nur von Touristenbunkern umgeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier hat das Hotel alles, was das Herz begehrt, u. a. inkl. Golfplatz und Bogenschießanlage. Leider ist die Animation nicht durchgehend hinter den aushängenden Plänen gewesen, weswegen manchmal ausgeschriebene Angebote einfach nicht stattfanden und die darauf angesprochenen Animateure ggf. auch eher patzig reagierten. Die Animation war dennoch ausreichend bemüht und hat durchgängig recht viel unternommen. U. a. die supertolle Disko an unserem Abreisetag hat es uns etwa richtig angetan. Hinsichtlich der vielen Tennisplätze wäre es außerdem super, wenn diese gerade in den milderen Abendstunden besser genutzt werden könnten - wer um halb sechs zum Tennisspiel kam, wurde nicht selten vom zuständigen Mitarbeiter, der kurz vor seinem Feierabend stand, angeraunt - durfte aber dennoch Spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Benjamin, herzliche Grüße aus dem sonnigen Tunesien, vielen Dank dass Sie unser Hotel SunConnect Delfino Beach für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben, unser Hauptziel ist es, allen Gästen eine ausgezeichnete Urlaubsqualität zu bieten! Wir möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung mit unseren zukünftigen Gästen geteilt haben, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Ines

    Offizielle Hotel Homepage