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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2025 • Strand
Herbsturlaub 2025 in Cala d'Or
3,0 / 6

Allgemein

Organisatorische Mängel sind vorhanden. Unser gebuchtes 3 Bett Zimmer war zuerst ein 2 Bett Zimmer. Ein Bett fehlte. Die Umbuchung auf ein anderes nicht vorbereitetes Zimmer zog sich von 23:30uhr bis 02:00 Uhr. Bettdecken für 3 Personen fehlten weiterhin. In der zweiten Nacht kam dann um 23:30 Uhr eine Familie in unser Zimmer. Da wir schliefen, war das ein großer Schock. Anscheinend wurde tags zuvor nicht korrekt umgebucht und das Zimmer wurde ein zweites Mal vergeben. Zwei Tage später war die Zimmertür den Tag über unverschlossen, da die Batterie des Türschießsystems leer war. Die Kommunikation mit unserer Reiseleitung von Dertours, Frau Theano, war schwierig. Nach Schilderung unserer Probleme hat Sie sich unsere Mobilfunk Nummer notiert, um sich nach der Klärung des Sachverhalts zu melden. Dies geschah dann erst zwei Tage später nach Aufforderung unsererseits. Den in Aussicht gestellten Gutschein von Dertours haben wir bislang nicht erhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Bad wäre renovierungsbedürftig. Licht unter der zimmerdecke wäre wünschenswert. Matratzen sind durchgelegen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service

Freundlich und hilfsbereit


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Sonstiges

Das Gym ist renovierungsbedürftig. Veraltete Geräte, die nur zum Teil einsatzfähig sind. Lüftung fehlt


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hola CHRISTIAN, Wir bedauern zutiefst die Fehler, die wir bei Ihrer Reservierung gemacht haben. Sie hätten nie passieren dürfen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an.

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