Hallo waren zum 2.mal im Calmera Hane im großen und ganzen war soweit alles ok. Dennoch gibt es zu bemängeln das die Renovierung der Zimmer leider nicht im Badezimmer stattgefunden hat. Das Essen ist ok. Jedoch was auch oft bemängelt wird das es oft nur lauwarm war.
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre erneute Entscheidung, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen – darüber haben wir uns sehr gefreut Es ist schön zu hören, dass Sie sich insgesamt wieder wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Hinweise. Dass die Renovierung im Badezimmer noch nicht Ihren Erwartungen entspricht, bedauern wir sehr. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zur Temperatur der Speisen sehr ernst – dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wird intern nochmals überprüft. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
