- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum zweiten Mal im Oktober in Bulgarien am Schwarzen Meer und haben dort beide Mal z.T. deutlich schlechteres Wetter gehabt, als in Deutschland oder z.B. Mallorca zur gleichen Zeit. Sowohl am Sonnenstrand, als auch in Albena (Goldstrand) waren bereits viele Hotels geschlossen und die meisten Geschäfte und Unterhaltungsbetriebe (z.B. Luna-Park) auch. Ferner war der öffentliche Linienbusverkehr z.B. nach Varna einfach eingestellt. Das Ganze wäre für uns nicht so problematisch gewesen, wenn man bei gutem trockenen Wetter (praktisch 3 Tage Regen am Stück - sowohl 2013 als auch 2011) nicht von dem bereits im Hotel stattfindenden Leistungsabbau so stark betroffen gewesen wäre. Hier wird bereits ab Ende September nur noch ein "Sparprogramm" angeboten. Der Höhepunkt war bei UAI, dass eine ganze Woche in den Bars keine Sahne mehr für die Zubereitung von Kaffee- oder Cocktailspezialitäten vorhanden war, obwohl das Hotel offiziell sogar noch eine Woche länger geöffnet hatte, als wir gebucht hatten. Auch etwaige Schäden an den öffentlichen Toiletten wurden z.T. einfach gar nicht repariert und auch an anderen Stellen konnte man deutlich erkennen, dass eigentlich der Bruch, der vorhanden war nicht mehr für die paar Gäste behoben wurde. So kam man sich doch teilweise wie in einer Bruchbude vor. Das Hotel hatte ferner in dem Hallenbad keine Toilette, was hygienisch bedenklich ist. Bei 6° Celsius wurde erwartet, dass man am Außenpool entlang zu den Außentoiletten ca. 50 Meter bei Wind und Regen zum WC gehen sollte oder eine Etage höher in der Lobbybar, wo bei den Herren-WC auch nur noch eine von vieren einwandfrei zu benutzen war. Im unmittelbar angrenzenden Spa-Bereich war zwar eine meistens ungenutzte Toilette vorhanden, die aber den Hallenbadbesucher nicht gestattet war zu nutzen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


