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Manuel (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Hotelanlage - aber etwas langweilig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Solide, weitläufige Hotelanlage mit drei schönen Pools und Rundumverpflegung. Auch der Strand (eigener Hotelbereich) und der Aquapark (öffentliche Einrichtung mit gratis Eintritt für Hotelgäste) sind okay. Grundsätzlich geeignet für Familien, die gerne für sich Urlaub machen wollen und sich alleine im Pool oder am Strand beschäftigten. Anschluss an andere Reisende findet sich keiner, dafür fehlen gemeinsame Aktivitäten und generell das passende Unterhaltungsprogramm. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir bereits viel gutes über Calimera gehört haben und dies auch selbst erleben wollten. Die Entscheidung fiel für dieses Resort in Bulgarien, da uns die Temperaturen im Juli in der Türkei oder Tunesien zu hoch waren. Unsere gesetzten Erwartungen an einen Calimera Club waren wohl zu hoch, vor allem im Bereich Gastronomie und Unterhaltung.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer haben unseren Erwartungen entsprochen. Wir hatten ein Doppelzimmer deluxe mit einem dritten Bett - es war Platz genug. Leider haben wir nicht herausgefunden, wie der Safe zu bedienen ist und der im Prospekt angeführte Haartrockner hat auch gefehlt - war aber beides nicht tragisch. Das Zimmerservice war etwas seltsam: die Reiningungsdame wollte mehrmals kurz vor dem Abendessen kommen, da mussten wir sie wegschicken, da wir uns dieser Zeit duschen und umziehen wollten. Daher wurde unser Zimmer nicht täglich aufbereitet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war größenteils gut und es gab auch gute Auswahl und nicht nur immer das selbe. Die Nachspeisen waren herausragend, allerdings musste man sich beeilen, damit man etwas abbekommt. Es gab Mittags und Abends eine Grillstatation, bei der immer frisches Fleisch zubereitet worden ist. Die Getränke waren etwas unter den Erwartungen. Das lag vor allem daran, dass meistens nur Plastik- oder Pappbecher verwendet worden sind (Nachhaltigkeit?) - und ein Cocktail abends an der Lobbybar aus einem Pappbecher schmeckt nun mal nicht besonders, vor allem wenn eher billige Zutaten verwendet werden. Grundsätzlich wäre die Gastronomie in Ordnung gewesen, da wir aber schon viel gutes über die Verpflegung bei Calimera gehört haben, hätten wir uns hier doch etwas besseres erwartet - vermutlich ist das noch nicht der hohe Calimera Standard.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Prinzip war alles Selbstbedienung und Reaktion, pro-aktives Zugehen auf die Gäste gab es keines. Die Zeiten des Zimmerservices waren wie oben geschrieben etwas seltsam. Wir haben einmal gefragt, ob wir kurz vor der Buffetöffnung ein Foto machen dürfen, wurden jedoch ziemlich rüde auf bulgarisch(?) verjagt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der schöne, vor allem ruhige Umgebung. Das Hotel ist eingebettet in eine bewaldete Hügellandschaft, es gibt sehr viel natürlichen Schatten, man ist also nicht die ganze Zeit der Sonne ausgesetzt. Der Strand ist auch zu Fuß gut zu erreichen und sehr sauber. Der Transfer zum Hotel ging ganz flott. Wer viel Rummel und Einkaufsmöglichkeiten sucht, sollte besser kein Hotel in Albena wählen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment gab es so gut wie gar keines. Die Abendunterhaltung, wenn sie denn im überhaupt im Hotel stattgefunden hat, hat nur ca. 45 Minuten gedauert (kurzes Showprogramm). Sonst gab es keinerlei Abendunterhaltung wie zum Beispiel Tanzmöglichkeiten. Tagsüber gab es auch nur kurze Sportprogramme für Interessiere, wenn diese denn gerade in die passende Altersgruppe gepasst hat (zum Beispiel wurden wir für Boccia aufgefordert und dann bis auf die Tochter wieder weggeschickt, weil es sich nur um das Teenagerprogramm gehandelt hat). Die Animateure haben, wenn man sie in der Anlage getroffen hat, nicht einmal gegrüßt. Fitntessanlage war quasi nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zur ruhigen Lage, dem guten Essen und den großzügigen Hotelanlagen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten beim Zimmerservice und dem Unterhaltungsprogramm. Dies ist das erste Mal, dass jemand sagt, dass ihm das Unterhaltungsprogramm nicht gefällt, obwohl die meisten Leute extra zu uns kommen, um zu sagen, dass das Unterhaltungsteam großartig ist. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Herzliche Grüße, Calimera Ambassador, Evgeni

    Offizielle Hotel Homepage