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Nadine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • Strand
Tolle Familienzimmer Delux; Poolanalage, Zimmerreinigung und Essenwarmhalten verbesserungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein

Die Familienzimmer Delux mit Verbindungstür sind sehr schön. Die Anlage selbst liegt in mitten von einem alten Baumbestand. Grünflächen sind hier nicht wirklich vorhanden da durch den Schatten nicht viel wachsen kann. Daher gibt es sicherlich schönere Anlage aber grundsätzlich kann man sich hier wohl fühlen. Die Wege müssten dringend neu gepflastert werden hier herrscht große Stolpergefahr. Es müsste dringend an den Pools gearbeitet werden und auch die Warmhaltung des Essens ist ausbaufähig. Es wäre super wenn es noch mehr Stellen gibt an denen man sich selbst Getränke holen kann. Da gab es nur einen Automaten und der auch nur von 10:00 bis 17:00 Uhr danach musste man für jede Cola, Wasser etc. sich an einer Br anstellen. In den Restaurants könnten grundsätzlich solche Automaten aufgestellt werden. Auch die Reinigung der Zimmer ist ausbaufähig. Hier sollten zumindest täglich die Betten gemacht werden und geprüft werden ob genügend Handtücher und Toilettenpapier vorhanden ist. Die Minibar mit Softdrinks wurde auch nur unregelmäßig zum Schluss gar nicht mehr aufgefüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten eine Familienzimmer Delux mit Verbindungstür. Das waren quasi zwei Doppelzimmer über eine Tür verbunden. Damit hatten wir vier Toiletten und zwei Duschen. Jedes Doppelzimmer hatte ein Badezimmer und eine zusätzliche Toilette. Die Zimmer sind sehr modern und ansprechend eingerichtet. Der Balkon war mit einem Fliegengitterschutz ausgestattet. Die Abluft der Klimaanlage führte direkt auf den Balkon. Das war zum einen gut aber auch schlecht je nach Wetterlage. Badesachen sind dadurch schnell getrocknet aber wenn es am Abend noch sehr heiß war ist die Abluft der Klimaanlage zum draußen sitzen sehr störend. Die Klimaanlage war sehr gut steuerbar und führte parallel zum Bett so das dies in der Nacht nicht störte. Es gibt genug Ablagestellen und Steckdosen. Die Zimmerreinigung beschränkt sich wirklich nur auf Mülleimer leeren und Minibar auffüllen. Hier werden keine Betten aufgeschüttelt und Bettlacken glatt gezogen oder Handtücher gewechselt. In den 10 tagen war nur einmal Bettwäsche wechseln und frische Handtücher vorgesehen. Das finden wir prinzipiell nicht schlimm aber wenigstens die Betten herrichten und darauf achten das genügend Handtücher und Klopapier vorhanden ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Geschmack ist immer individuell. Für uns war der Geschmack gut auch die Auswahl an Essen. Es wurde jeden Tag vor dem Restaurant frisch gegrillt das war sehr lecker. Was wir aber auch bemängeln müssen ist die Wärme des Essens. Essen auf dem Büffet ist quasi immer kalt wenn es nicht gerade frisch aus der Küche kommt. Das Essen wird nur über Wärmelampen warm gehalten, das vermeintliche Wasserbad unter dem Essen wird nicht weiter beheizt. Mir ist es sogar passiert das ich auf eine neue Schale Rührei gewartet habe und diese dann auch frisch aus der Küche kam und tatsächlich war das komplette Rührei kalt. Das geht gar nicht. Wenn etwas aus der Küche kommt sollte man davon ausgehen können das wenigstens das warm ist. Der Service bzw. die Umsichtigkeit der Mitarbeiter im Restaurant könnte besser sein. Wenn bei allen Kaffeeautomaten die Behälter voll mit Kaffeesatz sind ist das ärgerlich oder wenn kein Besteck mehr zum nachholen vorhanden ist.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hier können wir auch nur Gutes berichten. Wenn wir ein Anliegen hatten wurde sich darum gekümmert. Die Animation aber auch die Rezeption haben sehr gut Deutsch gesprochen und verstanden. Nicht alle Mitarbeiter schauen immer freundlich aus aber wo ist das schon so.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ja die Poolanlage. Diese müsste sicher mal generalüberholt werden. Es gibt zahlreiche lose Fliesen im Pool und die Poolverkleidung ist schon längst grün verfärbt und löst sich ab. Das schaut alles nicht mehr schön aus und sollte nach und nach saniert werden. Sonst sind ausreichend Liegen vorhanden und eine Reservierung morgens früh überhaupt nicht nötig. Die Pools sind alle samt mindestens 1,40m tief was sehr schön zum schwimmen und spielen war. Man durfte vom Beckenrand springen und auch nach 18 Uhr noch in die Pools wenn auch auf eigene Gefahr. Das fanden wir toll. Auch das wir das Hallenbad mit nutzen konnten wo das Wasser sehr angenehm warm war fanden wir toll.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist sehr schön. Man musste einen kleinen Fußweg von ca. 10 Minuten zurück legen oder den Shuttelbus alle 30 Minuten nehmen. Das Restaurant am Strand sieht schön aus aber leider durfte man keine Getränke zu seiner Liege mit nehmen, das hat genervt. Es gab immer freie Liegen sowohl am Strand als auch am Pool. Kein Kampf darum erforderlich. Zwei Liegen und ein Sonnenschirm pro Zimmer bzw. Vollzahler waren kostenlos. Finden wir super. Das Wasser war herrlich warm und die Wellen hoch so das die Kinder jede Mengen Spaß hatten.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

In ganz Albena gibt es kostenlose Shuttelbuse. So auch in unserem Hotel der Bus fuhr zentral von unsrer Hotelanlage ab direkt zum Strand bzw. auch zum Zentrum von Albena. Parkplätze sind vor dem Hotel ausreichend vorhanden gegen Gebühr. Das Hotel liegt ca. 35km vom Flughafen Varna. Wenn man nicht noch andere Hotels anfahren muss ist der in ca. 40 Minuten zu erreichen sonst 60-75 Minuten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:46-50
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Großzügigkeit und Ausstattung der Zimmer zugesagt haben und Sie auch mit dem Strandangebot und der Liegenverfügbarkeit zufrieden waren. Schön, dass Ihre Kinder im Wasser so viel Spaß hatten! Wir hoffen, Sie konnten trotz einiger Verbesserungsvorschläge einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Antonia Angelova Calimera Ambassador

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