Das Hotel ist vor allem Familien sehr weiterzuempfehlen. Kinder erleben hier den Spaß ihres Lebens. Die Essensauswahl ist super und man hatte nicht das Gefühl, dass man jeden Tag das gleiche isst. Außerdem gab es gefühlt immer und überall was zu essen. Schade finde ich, wie erwähnt, dass das Servicepersonal oft unfreundlich war und dass die Pools nicht immer sauber waren.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Wir hatten zu Beginn ein etwas älteres Zimmer. Auf Wunsch haben wir gleich am nächsten Tag ein wunderschönes, helles und sauberes Zimmer bekommen.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Sehr abwechslungsreich mit themenbezogenen Abendessen (Mexikanisch, orientalisch, mediterran,..)

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Gästebetreuung

Zum Teil war das Personal freundlich, jedoch zum Großteil haben die einen noch nicht mal angeschaut bzw angelächelt.

Familien

Beliebt bei Kindern

Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Animation

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Poolbar
Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

angenehm

Diese riesige Poolauswahl ist ein Traum für jedes Kind. Von überdachten Planschbecken bis hin zu riesigen Wasserrutschen war alles dabei. Leider waren diese nicht wirklich. Der Boden von den Pools war oft sandig und nicht sauber.

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen

Etwas steinig aber dafür klares Wasser

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher gut

Als Familienurlaub mit Kleinkindern ist dies etwas schwer zu beantworten. Es gab jedoch extra einen Relaxpool, wo man ungestört ein Buch lesen konnte.

Animation

Beliebte Animation

Abendunterhaltung

Kinder hatten viel Spaß bei der Kinderdisco.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Abendprogramm wurden Popcorn, Zuckerwatte, … verkauft. Finde sowas schade vor allem in einem All Inclusive Hotel mit Kindern.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 5

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Calimera Serra Palace mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel besonders für Familien weiterempfehlen und dass Ihre Kinder hier viel Spaß hatten. Wir sind erfreut, dass Ihnen die abwechslungsreiche Essensauswahl und die verschiedenen Themenabende gefallen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine vielfältige und leckere Auswahl zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie negative Erfahrungen mit der Freundlichkeit des Servicepersonals und der Sauberkeit der Pools gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass wir Ihr Zimmerwunsch schnell erfüllen konnten und Sie mit Ihrem neuen, hellen und sauberen Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Serra Palace Management

Offizielle Hotel Homepage

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