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Tanja
Verreist als Familie • Oktober 2023
In Ordnung aber definitiv kein 5 Sterne Hotel
2,9 / 6

Allgemein

Sehr viel Müll ( Plastik ) überall in den Ecken , der kinderpool der schon eine geklebte und provisorisch reparierte Rutsche hat weist eine Gefahr auf . Das gute am Hotel ist , dass man jeden Tag frische Pool Handtücher bekommt und keinen Kampf um die liegen hat


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war eigentlich schön groß und geräumig. Aber es wurde einfach nicht gereinigt , lediglich ein Handtuch Austausch


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war okay , aber das Besteck und die Gläser waren leider oft dreckig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Wir haben einem Animateur geäußert, dass die Kinderwunsche ( die bereits geklebt war )eine Gefahr aufweist und er meinte er gibt es dem lifeguard weiter . Wir haben es den ganzen Tag beobachtet und nichts geschah .


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Lage & Umgebung

Einsame Lage , man kann nicht rausgehen und bummeln /shoppen. Das Hotel ist abgelegen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der kinderpool mit dem Schloss , war morgens noch dreckig. Es schwammen Blätter drin rum und es war dreck auf dem Boden , teilweise waren stellen auch sehr schmierig /rutschig


Strand

Kein schöner Strand , sehr steinig und stark abfallend


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Für die Kinder wurde sehr viel gemacht und die Animation hat sich sehr viel Mühe gegeben . Leider war die Beschallung manchmal am kinderpool von beiden Seiten ( Mini. Club ) und vom Großen Pool sehr laut und der Klang der Boxen war sehr knarrend


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir wollten einen Safe haben und waren erstaunt das dieser in einem fünf Sterne Hotel kostet


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Tanja, wir bedanken uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Gemaess unseren Qualitaetsstandards werden alle Gaestemeinungen und Kommentare analysiert und bei der Planung und Durchführung von Verbesserungsmassnahmen berücksichtigt. Es tud uns leid, dass wir Ihre Zufriedenheit nicht in allen Bereichen sicherstellen und Ihre Erwartungen waehrend Ihres Aufenthaltes nicht vollstaendig erfüllen konnten. Wenn Sie uns eine weıtere Chance geben, Ihr Vertrauen zu verdienen, garantieren wir Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen die einzigartigen Unterkunfsterfahrungen zu bieten, die unsere anderen Gaeste nicht aufgeben können. Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Heidi

Offizielle Hotel Homepage