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Thilo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienhotel mit kleinen Schwächen. Einge gute Kombination aus Poollandschaft und Meer für Familien die dort entspannt ihrenen Sommerurlaub verbringen möchten. Die Gäste sind zu 95% Familien mit kleinen Kinder. Davon ca., 1/3 Deutsche, 1/3 Osteuropäer, 1/3 aus dem restlichen West- und Mitteleuropa.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienappartment mit getrennten Schlafzimmern für Eltern und Kinder, Balkon und Bad. Es war für ein 4-Sterne Hotel angemessen ausgestattet, besonders wichtige Ausstattungsmerkmale dabei waren die Klimaanlage und die kostenlose Minibar. Einen Fernseher gab es auch, diesen haben wir aber nicht genutzt. Bei den Matratzen im Hotel gibt es massive Unterschiede zwischen sehr hart und sehr weich. Sollte die Matratzenhärte nicht passen, dann kann man diese über die Rezeption kurzfristig austauschen lassen. Ein Schwachpunkt der Zimmer ist die Schalldämmung zum Flur/nach Außen, man wird öfter in der Nacht aus dem Schlaf gerissen, wenn irgendwo gelärmt wird. Selbst wenn es objektiv nur verhaltener Lärm ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt im Hotel ein Haupt- und ein Nebenrestaurant sowie drei "A la Carte"-Restaurants für die Hauptmahlzeiten und diverse Snackbars. Von den drei "A la Carte"-Restaurants (Italienisch, Fisch, Ottomanisch) (einmal pro Woche kostenlos möglich) haben wir nur das Ottomanische ausprobiert. Eine Karte gab es dort nicht, sondern eine feste Menüfolge, diese war allerdings sehr gut und es herrschte dort eine echte Restauratmosphäre. Das Hauptrestaurant besteht aus einer zentralen Buffetbereich, einem Hauptspeisebereich, einem Nebenspeisebereich sowie Sitzplätzen draußen (draußen stehen auch noch einige der Speisen, die es im zentralen Buffetbereich gibt). Der zentrale Buffetbereich hat deutliches Verbesserungspotential hinsichtlich Anordnung der Speisen, Bereitstellung von Tellern und Wegeführung zwischen den einzelnen Buffet-Inseln. Das führt dazu, dass es dort teilweise sehr chaotisch und unübersichtlich zugeht, man bestimmte Speisen übersieht und unnötig in Schlangen steht. Prinzipiell ist die Auswahl im zentralen Buffetbereich allerdings extrem groß und lässt keine Wünsche offen. Die Abwechslung von Wochentag zu Wochentag könnte allerdings größer sein und was wir echt vermisst haben, waren normale Salatdressings (Caesars, French, American). Theoretisch sollten im Hauptrestaurant die Getränke an die Tische gebracht werden, das klappte allerdings nur im Nebenspeisebereich. In den anderen Speisebereichen war das wenige Personal voll auf damit beschäftigt, Tische abzuräumen und einzudecken, so dass es nicht dazu kam die sitzenden Gäste mit Getränken zu versorgen. Das Nebenrestaurant hatte einen eigenen (deutlich kleineren) Buffet und Speiseraum und war etwas ruhiger und entspannter als das Hauptresstaurant. Dafür gab es im Buffetbereich auch eine deutlich kleinere Auswahl. Zusätzlich gab es Mittags rund um die Strandbar ein Mittagessensangebot und rund um die Poolbar auch am Nachmittag sowohl Kuchen als auch etwas ordentliches zu essen. Getränke konnte man den ganzen Tag über an diversen Bars bekommen, Wasserflaschen standen fast überall zum selbst mitnehmen bereit, für alles andere musste man teilweise ein paar Minuten Schlange stehen. Die Cocktails waren meisten sehr mittelmäßig, lediglich in der Bar "My Time" (etwas abgelegen am Strand) konnten sie die Cocktails ordentlich zubereiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal ist überdurchschnittlich freundlich und bemüht sich sehr um alle Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt quasi im nirgendwo, nahe dem winzigen Ort Kizilot. Knapp 10-15 min zu Fuß entfernt befindet sich eine größere Ansammlung von Hotels mit einigen Läden dazwischen. Allerdings nur auf Touristen ausgelegten Läden mit entsprechenden Preisen. Trotzdem sollte man diese Läden aufsuchen, wenn man einkaufen, eine Tour oder eine SPA-Anwendung buchen möchte, die Preise sind jeweils etwa die Hälfte von dem, was man im Hotel (direkt oder bei Buchung über den Reiseveranstalter) zahlt. Bei der Buchung von Ausflügen (egal bei wem!!) sollte man sich aber immer einen genauen Zeitplan geben lassen. Ansonsten kann es passieren, dass man einen Ganztagesausflug ins Antalya Aquarium bucht, aber dort nur zwei Stunden hat, während man den Rest des Tages durch Geschäfte geschleppt wird. Oder das bei einem Ausflug zwar ein Mittagessen inklusive ist, es dieses aber erst nach 16 Uhr gibt. Und vorher gibt es nur Zwischenmahlzeiten die Extra kosten. Und besonders bei Ausflügen sollte man sich erst vorher nach dem Preis erkundigen, bevor man etwas kauft - auch wenn es nur eine kleine Flasche Wasser oder ein Butterbrot ist. Die nächsten größeren Orte (Manavgat/Side) sind ein gutes Stück entfernt, was sich bei den Abhol- und Transferzeiten bei Ausflügen sowie den Taxipreisen deutlich bemerkbar macht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat mehr als ein halbes Dutzend Pools unterschiedlicher Größe und Tiefe die für alle Gäste (inkl. Luftmatratzen und ähnlichem) genügend Platz bieten. Mit ein bißchen suchen findet man dort eigentlich auch zu jeder Zeit noch ein oder zwei frei Liegen. Es gibt drei zusammenstehende Rutschen sowie ein Wasser- und Rutschenparadies mit niedriger Wassertiefe, dass sich mehr an Kinder im Grundschulalter und kleiner richtet. Wobei einige der Rutschen dort auch Erwachsenen sehr viel Spaß machen können. Der Wellnessbereich ist klein und nett, die Masseure dort sind kompetent und durchaus zu empfehlen (kosten aber das Doppelte wie außerhalb). Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt. Ein langer Strand (feine, runde Steine oder Sand) gehört zum Hotel, Baden ist dort sehr gut möglich, bei klarem Wasser sind auch einige Fische (und manchmal ein kleiner Krebs) Unterwasser zu entdecken. Nachts kann man in den dunklen Bereichen des Strandes viele Sterne sehen. Auf dem Gelände gibt es außerdem mehrere Tennisplätze, eine Mini-Minigolfanlage und eine Basketballplatz, Ausrüstung gibt es jeweils an der Rezeption. Das Entertainment-Programm tagsüber war nett bzw. positiv anstrengend (Aerobic, Wasserball, Beachvolleyball, Wassergymnastik,...) , die Animateure waren kompetent und nicht aufdringlich. Das Abendprogramm schwankte zwischen "Muss man nicht sehen" bis "Echt bemerkenswert". Kinderanimation gibt es Vormittag und Nachmittags jeweils eine Stunde und am Abend Minidisco. Allerdings werden damit vor allem die Kinder im Kindergartenalter und 1-2 Klasse glücklich. Die Altersgruppe 9-12 hatten sie mit der Altersgruppe von 13-17 zusammengelegt, was eher ungünstig war - ein 9 jähriges Mädchen das gegen einen 17 jährigen Jungen Wasserball oder Fußball spielt, will nach spätestens 10 Minuten zurück zu den Eltern. W-Lan gibt es theoretisch in der Anlage, allerdings nur in wenigen Zentralbereich, instabil und mit niedriger Datenrate. Für WhatsApp nach Hause reicht es, wer mehr möchte, sollte sich eine türkische Sim-Karte besorgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thilo
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind zutiefst dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre detaillierten Beobachtungen und Einblicke sind unglaublich wertvoll und dienen als Grundstein für die kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung unseres Hotels. Jeder Kommentar, den wir erhalten, ist eine Gelegenheit, unseren Service zu verfeinern und sicherzustellen, dass wir weiterhin die Erwartungen unserer Gäste erfüllen und übertreffen. Die Möglichkeit, Sie bei uns zu haben, war ein Privileg, und die Aussicht, Sie wieder willkommen zu heißen, erfüllt uns mit Vorfreude. Wir streben danach, jeden Aufenthalt unvergesslicher zu machen als den letzten, und Ihre Rückkehr wäre eine Chance für uns, unser Engagement für Exzellenz weiter zu demonstrieren. Mit besten Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage