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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Tolles Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Poolanlagen für Babys und Kleinkinder, ebenso für größere Kinder und Erwachsene. Strand war super schön. Man muss allerdings wissen, dass es hauptsächlich Kiesel und größere Steine am Strand gibt, deshalb Badeschuhe mitbringen. Essen sehr vielfältig und lecker. Zimmer geräumig und sauber


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es wäre schön gewesen, wenn es mehr Auswahl an Saisonalen Obst gäbe. Es ist gerade Erdbeerzeit, aber keine Verfügbarkeit von Erdbeeren am Buffet zum so Essen. Erdbeeren wurden jede Menge im Nachtisch verarbeitet, es wäre schön gewesen, wenn es auch so welche zu Essen gegeben hätte. Ebenso habe ich Bananen vermisst, wurden viel im Nachtisch verarbeitet, hab es aber nur an 2 Abenden innerhalb 8 Tagen. Für Kinder, die gerne Bananen essen einfach zu wenig. Frischer Orangensaft wäre auch toll gewesen, es gab so viele Orangen, aber keinen richtigen Saft dazu. Nur einen ungenießbaren "Orangensaft", denke das war Nektar und hatte mit unserem Orangensaft nichts zu tun. Sonst war das Essen super, viel Auswahl auch an türkischen Leckereien.


    Service
  • Schlecht
  • Alle sehr nett. Im Außenbereich vom großen Restaurant kam eher keine Bedienung, bzw. hatten wir eine Bedienung der Teller abräumen wollte, obwohl man noch mitten im Essen war und der Teller noch nicht leer, das hat er leider jeden Tag gemacht. Bestellen könnte man bei ihm auch nichts, weil er weder auf deutsch noch auf Englisch verstanden hat, was man möchte und somit würden wir im Außenbereich nicht bedient. Man musste gezielt jemanden ansprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Franziska , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Calimera Serra Palace so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere weitläufigen Poolanlagen, der schöne Strand sowie die Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Vielfalt und des Geschmacks unserer Speisen – insbesondere der türkischen Spezialitäten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service im Außenbereich des Restaurants Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Hinweise zur Kommunikation, zur Aufmerksamkeit der Bedienung sowie zur Verfügbarkeit saisonaler Früchte und frischer Säfte nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um hier künftig Verbesserungen umzusetzen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calimera Serra Palace Management

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