Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im Großen und Ganzen ist die Anlage und alles drum herum top. Das Restaurant bzw. das Essen wirkt zu viel an Angebot aber tatsächlich wiederholt sich alles täglich.
Zimmer waren geräumig und es wurde täglich gereinigt. Ausgestattet mit allem was man benötigt.
Es wurde viel im Restaurant angeboten, sodass es uns die ersten Tage erschlug aber tatsächlich wurde täglich alles wiederholt. Ganz wenig war mal anders. Leider auch nur eine Poolbar wo es alkoholische Getränke bzw. Ice Café gab. Vom Strand musste man bis nach ganz vorne laufen. Das war teils ungünstig
Die Kellner waren nicht mehr so freundlich wie früher. Wirkten oft genervt. Reinigungskröfte der Zimmer wiederum stets mit einem Lächeln. Die Chefs scheuchten ihr Oersonal nur rum, kein Wunder das sie weniger lächelten
Die Fahrt ging schnell und es wurden einige Ausflüge angeboten. Wir haben nichts unternommen da mit Kleinkind unterwegs waren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animateure könnten weniger arrogant schauen. Figo war der einzige der sich mal Zeit für ein Gespräch nahm oder mal die Shows erklärte etc. Merkte sich trotz der 2000 Göste auch Namen etc. Leider sprachen auch fast alle nur russisch im Mini Club sodass ich mein Kind nicht abgeben konnte bzw. er alleine spielen konnte denn mit gerade erst 3 Jahren hätte er nichts verstanden. Und ja, er wollte allein hin.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karolina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Karolina, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und ehrlichen Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Anlage, die geräumigen Zimmer und das tägliche Reinigungsservice als angenehm empfunden haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die Vielfalt der angebotenen Aktivitäten und Ausflüge gefallen hat, auch wenn Sie mit Ihrem Kleinkind lieber die Zeit vor Ort genossen haben. Ihre Hinweise zur Speisenauswahl und dem Servicepersonal nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Abwechslung im kulinarischen Angebot und die Verfügbarkeit von Getränken an den Bars nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anregungen werden wir intern besprechen, um die Qualität unseres Services für alle Gäste stetig zu verbessern. Besonders Ihre Anmerkungen zu den Animationen und dem Mini Club nehmen wir zur Kenntnis. Dass Sie und Ihr Kind durch die Sprachbarriere im Mini Club eingeschränkt waren, tut uns leid. Wir werden daran arbeiten, unser Team in Bezug auf Mehrsprachigkeit und die Betreuung der kleinen Gäste noch weiter zu unterstützen, damit sich jeder willkommen fühlt. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie dennoch bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Calimera Serra Palace Management
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