Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren im Großen und Ganzen zufrieden. Man gibt sich Mühe, dass alles gepflegt aussieht. Die Gartenanlage war der Hammer. Die Shows waren wirklich Bombe. Da steckt viel Engagement dahinter. Natürlich gibt es das ein oder andere, was man verbessern könnte, aber uns hat es gefallen. Das Liegen reservieren war etwas nervig, aber da wir nicht an den Hauptpools lagen, sondern am Aquapark hatte man da auch kurz vor 8 noch die Chance liegen zu finden. Allerdings hatte man uns einmal den Sonnenschirm geklaut.. wir hatten den Lifeguard gefragt, ob er noch einen Schirm für uns hat, dann wurde uns einer gebracht. Ich denke, manche beschweren sich, wie unfreundlich das Personal ist. Ich sage so, wie es in den Wald hinein schallt usw. Wir hatten jedenfalls keine negativen Erfahrungen gemacht. Wir würden wohl das Hotel wohl wieder einmal buchen.
Wir waren im Nebengebäude mit Meerblick untergebracht. Von unserem Zimmer hatten wir einen tollen Blick auf das Meer und die gesamte Poolanlage. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Aber das reicht durchaus aus, man verbringt ja nicht viel Zeit im Zimmer. Sauberkeit könnte etwas besser sein. Leider war die Dusche undicht und wir hatten jedes Mal Überschwemmung im Bad.
Das Essen war lecker und man hat immer etwas gefunden. Leider waren nicht bei allen Gerichten beschrieben, um was für Lebensmittel es sich genau handelt. Wir waren mit einer Allergikerin da. Vielleicht kann man das ändern.
Im Großen und Ganzen waren alle Mitarbeiter sehr nett. Wenn man jemanden angelächelt hat, haben sie auch zurück gelächelt :) Uns wurde bei einem Notfall von dem dortigen Arzt super geholfen, als mein Mann sich denn Fuß gestaucht hatte und ins Krankenhaus musste. Das mit dem Transfer ins Krankenhaus hat einwandfrei geklappt. Wir waren mit Freunden da und hatten meistens einen Tisch für uns alle zusammen gefunden. Zu den Essenzeiten ist jedoch sehr viel los.
Die Lage des Hotels ist sehr abseits. Aber das wussten wir, als wir das Hotel gebucht haben. Mit dem Taxi vor dem Hotel kommt man zu den Märkten in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annabella |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Annabella, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren und die Gartenanlage sowie die Shows besonders genossen haben. Ihr Lob für das Engagement unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerreinigung und der undichten Dusche ernst und werden diese Punkte mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeiten hatten. Ihr positiver Kommentar zum Service und der Unterstützung durch unseren Arzt freut uns sehr, besonders in solch einer stressigen Situation. Es ist schön zu hören, dass Ihr Mann gut versorgt wurde und alles reibungslos verlief. Bezüglich der Essensbeschreibungen nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst, insbesondere im Hinblick auf die Bedürfnisse von Gästen mit Lebensmittelallergien. Wir werden dies an unser Küchenteam weitergeben, um hier in Zukunft klarere Kennzeichnungen zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger kleinerer Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hatten und erwägen, unser Hotel erneut zu besuchen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calimera Serra Palace Management
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