Aus DeutschlandMittlerweile überbewertet!! Das Essen im Hauptrestaurant, beim Italiener und beim Türken, sowie mittags im Garden ist gewohnt gut. Sakura nur mittelmäßig. Hier enttäuschen die Vorspeisen und die Desserts. Die Bars sind alle ganz gut. Das Servicepersonal ist stets bemüht und gepflegt. Das Hotel war sehr sehr voll (über 1500 Gäste). Wer es mag dicht an dicht wie ein Hering am Pool zu liegen, muss auch noch früh raus um eine Liege zu reservieren (Liegenabstand 10cm!!). Um 8.00 Uhr gibt es keine 4 Liegen nebeneinander mehr direkt am Pool. Der flache Teil vom Pool ist durch gefühlt 300 Kinder sehr laut. Entsprechend ist die Wasserqualität. Die Liegen am Strand sind sehr unbequem im Gegensatz zu denen am Pool. Das Meerwasser in Belek ist leider eine bräunliche Brühe und nicht blau und von klar sehr weit entfernt. Das Hotel selbst ist nach 10 Jahren immer noch gepflegt aber auch schon ein wenig abgenutzt. Spa und Fitnessstudio sind gut. Golfplatz Sueno liegt direkt gegenüber und ist sehr gut. Abends wechseln DJ und Live Bands sich ab. Ein Tag DJ ein Tag Live Band. Die Musik vom DJ ist wie immer schrecklich. Die Gäste sprechen zu 80 % russisch. Entsprechen ist das gesamte Personal eingestellt. Das muss man akzeptieren wenn man dort Urlaub macht. Der Anteil deutschsprachiger Gäste liegt bei unter 5 %. Die Kinderbetreuung lässt zu wünschen übrig. Aufgrund des sehr hohen Anteils an kleinen Kindern im Hotel welche auch überwiegend nicht EU Staaten kommen ist die Wahrscheinlichkeit gegeben, dass Kinderkrankheiten und Infektionen übertragen werden. Unser Kind ist leider an der Hand- Fuss-Mund-Krankheit erkrankt. Das scheint aber an der türkischen Riviera sehr häufig und überall vor zukommen. Auf konstruktive Kritik reagiert das Hotel eher ungewöhnlich."
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Jung, Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu 100% genießen konnten. Selbstverständlich ist unser Ziel immer, das unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht uns verlassen... Wie Sie auch schon wissen Calista empfängt seit Jahren Gäste aus aller Welt. Wir sind ein Internationales Hotel und versuchen alle unser Gäste Ihr Urlaub so gut wie möglich angenehmer zu gestalten. Die anzahl unseres russischen personals ist nicht mal 10% vom gesamten... Vorab wünschen wir, im namen des gesamten Calista's Team euch Gute Besserung. Während Ihres Aufenthaltes im hotel haben Sie, unser Personal Über die Krankheit ihres Kindes nicht informiert. Selbst in den Unterlagen auch nicht vermerkt. Wir geben unser Bestes jederzeit einen hohen Hygienestandard zu erfüllen. Unsere pools werden immer mit der neuesten Zustand durch ionisierung System gereinigt, auch Miniclub und alle andere Kinderbereiche werden dauerhaft desinfiziert.Wir sind sehr empfindlich in dieser Angelegenheit. Schade dass viele Menschen denken dass dieses Virus nur in der Türkei wäre, das ist wirklich unfähr. Wenn mann ein bischen recherchiert, kann man erkennen das dieses Virus überall auf der Welt verbreitet ist (wie Grippe) ...Dieses Virus ist auch sogar von Luft ansteckbar - meistens trifft es die, die ein schwaches Immunsystem haben. Jede Anregung und Kritik ist für uns sehr wichtig und geben sehr viel wert darauf, nur so können wir uns auf diesen weg verbessern. Nochmals vielen herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung. Trotz all des geschehens würden wir uns freuen Sie nochmal in Calista Luxury Resort begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Calista Luxury Resort Customer Relationship Management crm@calista.com.tr Whats’app, Viber +90 530 232 3532 Skype: Calista.L.Resort
