Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
+ schöne, saubere und grosszügige Hotelanlage + freundliches Reinigungspersonal, saubere Zimmer + Brezza Bar (über dem Meer) gemütlich, schön und mit gutem Service - fehlendes Service Konzept in den Restaurants - Restaurant: lange Wartezeiten, zu frühes Abräumen der Tische und Unfreundlichkeit - lauwarmes Essen, da keine vorgewärmten Teller vorhanden waren - Verabschiedung / Checkout: Es wurde weder gefragt wie der Urlaub war, noch wurden wir mit "Auf Wiedersehen und Gute Reise" verabschiedet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat. Zu Ihrem Reisezeitpunkt hatten wir, wie auch in vorangegangenen Bewertung erwähnt eine grosse Reisegruppe, aufgrund der es zu geringen Wartezeiten an bestimmten Büfettstationen kommen konnte. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit vielmals. Unser Servicepersonal ist stets bemüht, unseren Gästen jeden Wunsch schnellstmöglich mit einem Lächeln zu erfüllen. Ob Restaurant, Zimmerservice oder an der Rezeption, ein Lächeln für unsere Gäste steht für uns an erster Stelle. Wir bedauern, wenn Ihnen dies anders vorkam. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sonnige Grüsse aus Belek Myriam Sanders-Zeytin CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr
