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Kathrein(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Verifizierter Aufenthalt
Bloss keinen Hund mitbringen
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Niemand sagt einem, dass Hunde keinen Zugang haben und man wird naserümpfend und herablassend behandelt. Pfui! Sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen an dieser Stelle entschuldigen, dass Sie nicht informiert wurden, dass keine Hunde bei uns im Haus erlaubt sind. Ebenfalls ist es sicherlich nicht unser Standard und Qualitätsanspruch Sie unfreundlich zu behandeln. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern eine Verbesserung anstreben. Daher vielen Dank für Ihre offenen Worte und alles Gute für Sie! Beste Grüße vom CALMA Berlin Mitte!

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