Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Kathrein(51-55)
4 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Bloss keinen Hund mitbringen
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Niemand sagt einem, dass Hunde keinen Zugang haben und man wird naserümpfend und herablassend behandelt. Pfui! Sehr unfreundlich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen an dieser Stelle entschuldigen, dass Sie nicht informiert wurden, dass keine Hunde bei uns im Haus erlaubt sind. Ebenfalls ist es sicherlich nicht unser Standard und Qualitätsanspruch Sie unfreundlich zu behandeln. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern eine Verbesserung anstreben. Daher vielen Dank für Ihre offenen Worte und alles Gute für Sie! Beste Grüße vom CALMA Berlin Mitte!


