Camping Brioni

Geehrte Fam. Ute, Vielen Dank, dass Sie das Brioni Sunny Camping gewählt haben und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund des Lärms im Camp Unannehmlichkeiten hatten und sich entschieden haben, Ihren Urlaub im Camp zu verkürzen. Unmittelbar nach Ihrer Bewerbung haben wir den gesamten Bereich des Strandes und des Campingplatzes eingehend überprüft und keine Personen gefunden, die gegen die Hausordnung verstoßen. Wahrscheinlich war eine der Außenbars oder Boote zu laut und fuhr in der Nähe des Lagers vorbei. Wir haben den Fall natürlich sofort der Polizei und Vertretern der Stadt Pula gemeldet. Der Sicherheitsdienst und die Lagerkontrolle überwachen und kontrollieren das Lagergelände 24 Stunden lang und sorgen für die Einhaltung der Hausordnung und Ruhe. In solchen Situationen bieten wir, wenn möglich und wenn die Gäste dies akzeptieren, immer alternative Unterkünfte an. Gemäß unseren Regelungen genehmigen wir keine Rückerstattungen, wenn die Ursache des Lärms oder des Problems nicht im Lagerbereich verursacht wurde. Wir sind jedoch stets bemüht, für unsere Gäste eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir tun unser Bestes, bestmögliche Leistungen unseren Gästen zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare diskutieren und für die Verbesserung der Leistungen sorgen. Herzliche Grüße, Camping Management