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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Unfreundliches Personal. Versteckte Kosten
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Anlage und tolle Häuser. Da wir aber nicht als Familie verreist sind, sondern unter Freunden als Mädeslurlaub, hat man uns von Anfang an gezeigt das wir dort nicht wilkommen sind. Beim Check-In wollte man uns erst wegen angeblicher Alterbegrenzungen den Zugang zum Park verwehren. (Wir sind alle über 21 Jahren) und zuvor hatten wir dies auch bei der Reservierung angegeben. Insgesamt haben wir dann ein paar nette Tage vebracht. Nach dem Urlaub, dann leider wieder ein "Rückschlag". Obwohl wir den Bungalow geputzt und aufgeräumt hatten und uns weder was zu Bruch gegangen ist noch sonst irgendwas, erstattete man uns die Kaution nicht zurück. Dies wurde nicht refflektiert oder kommentiert. Auf meine Nachfrage, wann wir mit der ersattung der Kaution rechnen können, bekam ich lediglich eine knappe Antwort zurück, es sei schmutzig gewesen. Auch andere Reisende in diesem Park, die zur gleichen Zeit dort ihren Urlaub verbracht haben, haben uns berichtet das auch sie ihre Kaution nicht zurück bekommen haben. Auf Rückfragen nur sehr unfreundliche Antworten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:2