- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind als Familie mit einem 6 Monate alten Baby angereist und haben bewusst die Nachsaison gewählt, was sich als großer Fehler erwies. An unserem Ankunftstag ließ der Empfang zu wünschen übrig, von Freundlichkeit nur noch bei wenigen Mitarbeitern eine Spur. Zu Fragen bezüglich Märkten oder Supermärkten in der Umgebung, da der hauseigene Supermarkt um das 3-fache teurer ist, gab es keine oder nur unwahrheitsgemäße Aussagen. Den Mitarbeitern und dem Puztpersonal fehlte jegliches Verständnis für unsere Situation und lies nicht mit sich reden, trotz täglichen Reklamationen unsererseits und dem Wunsch das Mietobjekt gegen Aufzahlung wechseln zu dürfen aufgrund von fehlender Sauberkeit im Mobilheim Africa. Obwohl wir normale Körpermaße haben, war es in unserem Mietobjekt teilweise eine Herausforderung mit Baby auf dem Arm sich in den Räumen frei bewegen zu können. Die Möbel und das Inventar haben schon bessere Zeiten erlebt. Eine verdreckte Klobürste, Schimmel in der Dusche, Kleber in den Töpfen, dreckiges Geschirr, verschmutze Tagesdecken, kaputte Gartenstühle, verschimmelte Sonnenliegen und ein nicht sehr ordentlich geputztes Mobilheim ließen die Freude auf diesen Urlaub sehr schnell schwinden. Die Fenster konnten nur bei schönem Wetter geöffnet werden, da sonst die Betten nass wurden. Nachts lief die Sprenkleranlage, wodurch es unmöglich war Wäsche über Nacht zu trocknen und draußen zu lassen, auch dies versäumte die Rezeption uns mitzuteilen. Da wir mit kleinem Kind am Abend, also einen Tag früher abreisten, musste eine Endreinigungspauschale von 75€ bezahlt werden, das Mobilheim aber trotzdem geputzt verlassen werden. Auch die Außenanlage unseres Mobilheimes wurde während unseres 3-wöchigen Aufenthaltes nicht sauber gemacht, selbst nach Unwetter und tagelangem Sturm war kein Mitarbeiter in Sicht. Laute Musik und alkoholisierte Biker machten dann auch die nächtliche Erholung zunichte.
Mobilheim war verdreckt, nicht sauber gemacht, Schimmel, Unrat und Dreck. Durch das dreckige und verklebte Geschirr, war das Abkochen der Babyflaschen nur mit sehr hoher Verlustrate zu bewerkstelligen. Größe für 4-6 Personen viel zu klein, selbst 2 Erwachsene mit Baby, Reisebett und Kinderwagen grenzwertig.
Wir haben während unseres Aufenthaltes nur 3 mal take away Essen mitgenommen, dass allerdings nicht zu empfehlen ist, da das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt und nicht genießbar war.
In der Nachsaison war deutlich zu merken, dass die Freundlichkeit, Motivation und der Elan nicht mehr vorhanden waren. An der Rezeption war immer jemand vorhanden der Deutsch konnte, was jedoch bei den Animationsprogrammen, wenn sie denn dann mal stattfanden, sowie in der Gastronomie und beim Putzpersonal nicht der Fall war. Auch mit Englisch kam man hier nicht weiter. Beschwerden und Reklamationen wurden nicht ernst genommen und abgewiesen, auch ein Entgegenkommen oder Verständnis war Fehlanzeige. Nach einem heftigen Unwetter war der Strand tagelang gesperrt und danach nicht mehr zu benutzen, da der Weg ins Meer durch Bäume etc. versperrt war. Dies war für das Serviceteam des Campingplatzes jedoch kein Anlass dazu ein Alternativprogramm seinen Gästen am Pool anzubieten oder sich schlau zu machen, welche Strände in der Umgebung noch genutzt werden können.
In wenigen Minuten war man vom Africaviertel aus am Strand und auch im Zentrum von Vias Plage. Der Weg dorthin war allerdings übersät mit Hundekot und Abfall.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote fielen während unseres Aufenthaltes immer aus oder waren täglich dasselbe Programm, da die Animateure keine Motivation und Elan mehr hatten. Der Strand war vor dem Sturm übersät mit Hundekot, Zigaretten und Müll und wurde nicht gereinigt. Nach dem Sturm war er nicht mehr zu benutzten und wurde bis Ende der Saison auch nicht geräumt. Die Pools waren morgens bei Eröffnung noch dreckig, Schattenplätze für Babys Fehlanzeige. Auch ein Bademeister war nur selten zu sehen und wenn, dann wurde nicht darauf geachtet, dass die Gäste die bestehenden Regeln einhalten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |