- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
ACHTUNG !! Betrug !! Besucher werden in Kategorie und Preis betrogen! Wir waren Mai/Juni 2023 zu Besuch. Wir haben viele Monate vorher die Kategorie Premium Meer gebucht. Auf der Homepage und in anderen Portalen wurde diese Kategorie mit Reihe 2-4 beworben. Als wir vor Ort waren, mussten wir feststellen, dass das Management diese Kategorie um eine Reihe erweitert hat. Allerdings war bei bis Abreise im Juni 2023 im Internet die Beschreibung nicht geändert. Wir wurden gezwungen die hohe Kategorie – wie gebucht - zu bezahlen, obwohl diese nicht mit der, die wir vor Ort erhalten haben übereingestimmt hat. Hier werden Kategorie und Preis nach belieben zu Gunsten des Betreibers angepasst und die Kunden besch….. Wir haben bei Anreise sofort das Personal darauf hingewiesen, diese haben sich unwissend gestellt und nur aufs Management verwiesen. Das Management geht bis heute nicht auf unsere Beschwerden ein. Obwohl wir mehrere Screenshorts Stand 06/23 (Homepage und andere Portale) als Beweis haben und diesen auch übermittelt haben. Warum sollten diese sich um die Kundenzufriedenheit kümmern, Zulauf und unser Geld haben sie ja. Wir haben vom 26.05.-04.06.23 (9 Nächte) für die Kategorie Premium Meer (Reihe 2-4) einen Betrag von 855,68 € gezahlt. Erhalten haben wir einen Platz in der Reihe 5! Also eine Kategorie schlechter!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |