Camping Village Marina di Venezia

Lieber Gast, wir finden es sehr schade, dass Sie unseren Campingplatz als schlecht bewerten, nachdem Sie doch selbst angeben, dass im Campingplatz alles vorhanden ist und dass für Kinder alles geboten wird. Die Mittagspause von 13-15 Uhr kann sicherlich ein Kritikpunkt sein den wir auch akzeptieren. Wir finden sie nicht lächerlich und glauben sie wird auch zum Teil von unseren Gästen geschätzt. Wäre es nicht akzeptabel hätten wir sicherlich schon nach anderen Lösungen gesucht, denn jede Meldung, Bewertung oder Anregung unserer Gäste wird in den Direktionssitzungen besprochen. Nicht immer können wir alles sofort ändern oder verbessern, aber wir bemühen uns kundenorientierte Lösungen zu finden. Was hingegen die Nachtruhe anbelangt kann ich Ihnen versichern, dass wir uns sehr wohl darum kümmern. Jeder hat das Recht hier einen erholsamen Urlaub zu verbringen und unser Securityteam bemüht sich darum. Da unser Campingplatz aber sehr groß ist und wir nicht immer überall sein können bitten wir unsere Gäste es uns eventuell auch an der Rezeption zu melden, damit wir dann gezielter danach Ausschau halten können. Wir bedauern natürlich, dass Ihre Nachbarn nicht so rücksichtsvoll waren und Sie während Ihres Urlaubes gestört haben. Wir finden, dass eine Bewertung auch andere Aspekte berücksichtigen sollte vor allem wenn es sich um eine negative Bewertung handelt. Wir verstehen, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden und deshalb sich wahrscheinlich auch nicht so erholen konnten, aber wir hätten uns bemüht etwas zu unternehmen wenn Sie es uns gemeldet hätten. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall bei Ihrem nächsten Campingurlaub rücksichtsvolle Nachbarn zu finden. Sollte dem nicht so sein empfehlen wir auf jeden Fall es an der Rezeption zu melden, den jeder Campingplatzunternehmer möchte sich um das Wohlergehen der eigenen Gästen bemühen. Schöne Grüße aus Cavallino Treporti