Canvas by Mitsis Cretan Village

Sehr geehrter Herr Oswald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen abzugeben. Die letzte Renovierung der Zimmer und des Hauptrestaurants fand im Jahr 2008 statt. Seit diesem Moment werden teilweise Renovierungen vorgenommen, wenn sie nötig sind. Es ist schade, dass wir aus Ihrer Bewertung einen leichten abwertenden Ton feststellen müssen, im Bezug auf unseren osteuropäischen Gäste. Herr Oswald, ich versichere Ihren, dass die Anmerkungen, kommentiert wahrend ihres Aufenthaltes bezüglich des Zimmers sehr sorgfältig zur Kenntnis genommen sind. Es ist unsere Philosophie, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, deswegen haben wir gleich das Zimmer gewechselt und die Mangel überprüft. Bitte beachten Sie dass die Sterne des Hotels gemäß tadellosen internationalen Standards verteilt werden und diese in regelmäßigen Abständen kontrolliert werden. Unser Zertifikat als Top Hotel schätzt alle unsere Bemühungen und beweist die Qualität von unserem Service und das ist eine Anerkennung hauptsächlich von Deutschen Gästen wie Sie! Und hinzukommen alle Diplome und Auszeichnungen von diversen Tour Operators. Zuletzt möchten wir anmerken, dass wir uns wurden ob Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Specials und Aktivitäten besucht haben oder nur Photos in Nahaufnahme von dem Silikon in der Badewanne, wahrend ihres 2-Tage Aufenthaltes gemacht haben. Wir haben die hochgeladenen Photos gesehen und finden es als einen Angriff gegen unser Hotel und der Holidaycheck, welches uns einen Award verlieh. Der Grund ist, dass sie Photos von unnötigen Dingen gemacht haben und das wesentliche übersahen. Wir und hunderte unseren Stammgäste können Ihre katastrophale Ansicht nicht nachvollziehen, die unseren Service in Frage stellt. Sommerliche Grüsse aus Kreta Ihr Aldemar Cretan Village Hotelmanagement & Team