- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eigentlich hatten wir ja beim Reiseveranstalter das "Canyamel Park Hotel" gebucht. Am Hotel angekommen (die Adresse des Park Hotel war in unseren Reiseunterlagen angegeben) wurde uns gesagt, dass wir zum Canyamel Sol *** gehen sollten zur Anmeldung. Also mit 4 Koffern und 2 Kindern per Pedes zum nächsten Hotel. Hier wurde uns gesagt, dass wir unsere Mahlzeiten im Canyamel Sol*** statt Canyamel Park**** bekommen würden. Dies war in der Beschreibung des Reiseveranstalters nicht erkennbar, was für mich heißt, dass ich mit diesem Veranstalter nicht mehr unterwegs sein werde. Vom Sol wurden wir dann von einer freundlichen Empfangsdame per Kleinbus zu den Apartements gebracht (der erste Lichtblick...). Die Zimmer sind soweit in Ordnung. Die Reinigung der Zimmer ist mittelmäßig und oberflächlich. Alle Geräte funktionierten. Ein weiterer Lichtblick war das Restaurant des Canyamel Sol. Die Bedienung, der Empfang und der Koch alle extrem freundlich und nett. Das habe ich in dieser Form in noch keinem Restaurant erlebt, hierfür nochmals vielen Dank. Nur der Weg vom Apartement zum Sol ist schon recht weit. 4 x 550 m mit zwei Kindern können schon eine Herausforderung werden, über 2 Wochen kommen da 30 km zusammen... fast schon ein Wanderurlaub ;o)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast; Wir bedanken uns in erster Reihe Für dieses ehrliche Feedback. Uns freut es sehr zu hören wenn unsere Gäste den freundlich-guten Service der Mitarbeiter loben. Diese Wörter helfen unser Personal weiterhin jeden Morgen Unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und zu bedienen. Nach vielen Jahren haben wir dieses Jahr Unsere Beschreibung und Service erneuert und daher gab es mehrere Missverständnisse. Wir hoffen dass Sie trotz dessen Sehen konnten das Unser ganzes Team in Canyamel alles mögliche gemacht hat Um Ihnen sofort weiterzuhelfen und dieses Missverständnis zu klären. Wir Werden selbstverständlich Ihr Kommentar an unser Restaurant und Küche weiterleiten. Danke!