Aus Deutschlandreichhaltiges Frühstück, mir wurde aufgrund der Belegung ein Appartement auf der gegenüberliegenden Straßenseite angeboten. Dort war es laut, schlafen nur bei geschlossener Balkontür und Schlafzimmerfenster möglich. Beide Fernseher waren nicht funktionsfähig- Antennendefekt- obwohl ich 3 x darauf hingewiesen habe ist nichst passiert. Die Geräte im Sportstudio waren teilweise defekt. Sportbecken super. Lage o.k.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Renate, We appreciate your feedback about the recent stay in our hotel! We apologize that we were not able to fulfill your expectations regarding all areas of our hotel. We are sorry that you found the appartament noisy, and for the problem you had with the television. We strive to exceed our guest’s expectations as well as continually improve our services, so we can assure that we take your concerns very seriously. Nevertheless, we are happy to hear that you enjoyed our semi-olympic pool. Thank you for choosing our hotel and we hope that you will come to visit us again in the future! With friendly regards, Ferrer Hotels Team
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