Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Meine Freundin und ich haben uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut. Soweit war auch alles in Ordnung... Essen war lecker, geschickt Strandlage, etc. ... Bis auf das Zimmer... In dem Zimmer roch es schon bei der Ankunft etwas müffig, dieser Geruch ging auch während unseres ganzen Aufenthaltes leider nicht weg... Drei Tage bevor wir dann abreisen die Krönung ein fünf Zentimeter langer Pilz wuchs von der Baddecke... Auf Nachfrage an der Rezepion kam nur die Aussage der Hausmeister wird sich darum kümmer... Das Bett im Zimmer war leider auch nicht sonderlich bequem... Es quietschte bei jeder Drehung und nach 6 Stunden wachten wir auf und konnten wegen unserer Rückenschmerzen nicht mehr weiterschlafen... Die Liegen am Pool waren weit aus angenehmer... Leider nicht so ein schöner Urlaub und das mit 95 % Weierempfelung...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hola Michael, wir entschuldigen uns fuer die von unseren Betten verursachten Rueckenschmerzen. Leider ist ihr Urlaub schon verueber. Wir koennen immer wieder nur den Ratschlag geben, sprechen Sie mit dem Gaestemanager oder Direktor in so einem Fall. In solchen Faellen gibt es immer eine Abhilfe mit einer anderen Matraze oder auch direkt ein Umzug in ein anderes Zimmer. Wir werden noch den angezeigten Maengeln nachgehen und diese entsprechend verbessern. Sofern die Finanzierung durchgeht, werden weitere Etagen komplett modernisiert. Probieren Sie beim naechsten Mal die neuen renovierten Superior-Zimmer aus mit den neuen groesseren und bequemeren Betten aus. Mit freundlichen Gruessen Christian Olive Guestmanager
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