Caravel Bike Hotel

Unser Zimmer war nicht ordentlich gereinigt. Haare, Staub, dreckige Handtücher,defekte Klimaanlage. Wir haben ein großes Familienzimmer gebucht, erhalten habe wir ein Doppelzimmer mit 2x Aufbettung. Die Kinderbetten kann man nicht als Betten bezeichnen, sondern Spanplatten mit Matratze. Auf dem Laken des Ehebettes befand sich Blut. Jeden Tag waren die neuen Handtücher entweder schmuddelig oder löchrig. Wäscheleine aufhängen auf dem Balkon ist nicht gewünscht. Wie soll man zu viert sonst seine Badesachen trocknen? Für 2 Erwachsene und 2 Kinder (7, 10) hatten wir 1 Schrank und konnten nur aus den Koffern leben, welche nur unters Bett zwecks Platzmangel konnten. Das Frühstück war alle 14 Tage exakt gleich!!! Jeden Tag die gleiche billigste Wurst, Camenbert und der einfachste Käseaufschnitt und jeden Tag Rührei. Die Kinder kommen kaum selbst an den "all inklusive" Trinkautomat, dieser hat die beste Zeit hinter sich. Es schäumt und spritzt. Achtung bei schicker Gardarobe! Überall klebt es dadurch. Die Geländer und Türen die am 1. Tag klebten, klebten auch noch am letzten. Der Pool war unsauber und viel zu klein für die vielen Kinder. Vom versprochenen Wellness- und Saunabereich ist weit und breit nichts zu sehen.In der Hausinfo steht: sorry defekt. Suchen kann man ihn aber vergeblich. Der Außenkinderspielbereich ist viel zu klein. Die Bälle fliegen auf die parkenden Autos und jeden Tag verletzt sich 1 Kind am Holzbodenrand des Kunstrasens. Das Mittagessen ist eine Frechheit! 2x kalte Salatbeilage (unsauber), alte Brötchen, 1x lauwarmes Pastagericht, 1x lauwarme, matschige Pommes. Das Abendessen ist das einzige Highligt, nur leider im viel zu warmen Keller!!!! Wenn man nicht pünktlich um 18:45 beim Essen ist, wird man in die Ecke gesetzt, wie Menschen 3. Klasse. Die Tische werden nicht ordentlich gereinigt und es dauert viel zu lange bis neu eingedeckt wird. Die Livemusik könnte öfters angeboten werden, da wäre das Essen im Keller erträglicher. Die Terrasse oberhalb vom Pool ist ein Witz, da stehen für 75 Zimmer 6 Tische und noch mal 4 Tische am Spielbereich. Die Urlauber wissen nicht wohin. Sie sitzen sogar auf der Treppe am Eingang oder auf den "spärlichen" Poolliegen. Das nächste Problem ist der hoteleigene Parkplatz. Für 75 Zimmer stehen viel zu enge 60 Parkplätze zur Verfügung (nur für kleinere Stadtautos geeignet). Man muß Einparken können!!! Den Autoschlüssel muß man abgeben, Die Damen von der Rezeption parken dann die Autos um, wenn aus der 2. Reihe ein anderer Gast rausfahren will. Wer erst gegen Abend kommt, hat keinen Parkplatz mehr und parkt einfach in 3./4. Reihe am Parkplatzausgang. Wir haben uns am 3. Urlaubstag bei der ITS-Reiseleitung beschwert. Uns wurde ein Hotelwechsel angeboten unter der Vorraussetzung das wir das "Caravel" erst komplett bis zum letzten Tag bezahlen und ab frühstens 01.08.11 in ein anderes Hotel in Riva umziehen können (standen 3 zur Auswahl). Wir sollten dann aber das neue Hotel für 1 Woche noch einmal komplett bezahlen. Die Preise lagen bei HP. zwischen 1300 und 2400 Euro für uns 4. Ein witz, die Probleme liegen beim Hotel und wir sollen quasi noch einmal neu buchen!! Der öffentliche Badebereich 200 m vom Hotel entfernt ist so beengt, da liegt man wie die Oelsardinen und auch der Badebereich im Wasser ist durch die Surfer sehr begrenzt. Wenn abends im Keller das Abendessen serviert wird könnten die Mitarbeiter vom Hotel die paar Poolliegen zur Seite räumen und Tische und Stühle aufstellen. Die schöne Livemusik der Restaurant und Kaffees könnte man dann im eigenen Hotel geniesen. Und es würden einige Gäste mehr einen Platz zum Verweilen finden. Der Aussichtpunkt oberhalb von Torbole (300 m oberhalb des Hotels) muß man gesehen haben, Fotoapparat nicht vergessen. Das Wetter in Torbole und Riva ist unbeständiger, windiger und rauer als am übrigen Gardasee.

Zwischen 1. Aufbettung und Ehebetten kein Platz zum Durchlaufen, nur reinkrabbeln möglich. 2. Aufbettung so im Weg das die Balkontür kaum aufgeht und wir an das Bord über dem Bett nur mit Mühe heran kamen. Es sind eigentlich keine Familienzimmer sondern Zimmerchen. In der Minibar standen noch angebrochene Getränke vom Vorgänger.

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Die Kellner im Restaurant sind nett, sprechen schlecht Deutsch oder Englisch. Ein 2. Getränk zum Essen nach zu bestellen klappte meistens nicht. Der Chefkellner, welcher auch an der Bar serviert, ist uns gegenüber sehr unfreundlich aufgetreten. Erst nach unseren Beschwerden hatt er mal ein "Ciao" heraus bekommen. Wir wurden (nach unseren Beschwerden) von den Kolleginnen der Rezeption sehr skeptisch und kühl beobachtet. Freundlichkeit ist etwas Anderes!

Viele andere Gäste waren so unzufrieden mit dem Hotel das sie nie wieder an den Gardasee fahren wollen. Das ist so schade. Der Gardasee ist wunderschön und jederzeeit eine Reise wert. Wir hatten voriges Jahr ein schönes Hotel und werden auch nächstes Jahr wieder Gäste am Gardasee sein. Nur nie wieder im Caravel Torbole. Torbole ist sehr zentral, quierlich und lebhaft. Die Abendveranstaltungen, Livemusik in Kaffee `s und Restaurant` s sind super! Das Feuerwerk war einmalig schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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