Caravel Bike Hotel

Ich war enttäuscht darüber wie mit meiner Reklamation umgegangen wurde. Unser Zimmer konnte nicht per automatischer Schließanlage per Karte sondern nur mit einem Schlüssel verschlossen werden. Doch das wusste leider nur die Dame an der Rezeption nicht aber die Dame vom Zimmerservice. Das hieß, wir verschlossen die Tür beim Verlassen, bei der Rückkehr am Nachmittag oder Abend konnte die Tür mit einem leichten Händedruck ohne Schlüssel oder Karte geöffnet werden. Wir reklamierten 3Tage bei der Rezeption. Am 4. Tag beim Zimmerservice und siehe da es wurde repariert. Außerdem befanden sich im Waschbecken Haare unseres Vorgängers und Spinnweben an der Decke. Das Frühstück war na ja. Auf das Abendessen haben wir daraufhin verzichtet und ein in eines der sehr guten Lokale außerhalb des Hotels gegangen. Ich frage mich woher die 4 Sterne kommen?

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