- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Vom 24.10.21 bis 27.10.21 waren wir dort in Zimmer 506 zu Gast. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Unser Doppelzimmer war nicht sehr groß, das Badezimmer sehr klein, besonders die Dusche, wenn man ein bisschen dicker ist, besteht die Gefahr das man in der Duschabtrennung stecken bleibt. Bei unserer Ankunft stellten wir fest das keine Handtücher vorhanden waren. Die Zimmerfrauen die noch auf dem Gang beschäftigt waren sprach ich daraufhin an, die Dame gab mit zu verstehen das keine Handtücher gekommen sind und zuckte nur mit den Schultern. Ein weiterer Gast auf dem Gang hatte dasselbe Problem. Nach einigem hin und her mit den Zimmerfrauen die der Deutschen Sprache nicht wirklich mächtig waren, liefen sie los und brachten uns sehr stark lädierte und ausgefranste Handtücher. Danach ging es weiter, unser Doppelbett war nicht mit einem Bettlaken bezogen, sondern mit einem Bettbezug , sodass ca. 30 cm der Matratze nicht bedeckt war. Bei genauerem hinsehen stellten wir fest das die Matratze schmutzig und fleckig war ( alte Stoffmatratzen ) kein Schonbezug darunter, brrr ekelig !! Daraufhin bin ich zur Rezeption gegangen und habe auf den Missstand aufmerksam gemacht, kurze Zeit später kamen dann abermals die Zimmerfrauen , brachten Schonbezüge und Bettlaken. Ein etwas mulmiges Gefühl blieb. Hotel war sehr voll, Warteschlangen am Buffet. Zimmerfrauen waren komplett überfordert mit der Sprache und der Arbeit. Nun gut, etwas positives sei auch gesagt. Mitarbeiter an der Rezeption und im Speisesaal waren freundlich und hilfsbereit . Essen war ok. Der Wellnessbereich der ok ist, konnte man aber nicht komplett nutzen da die Sauna wegen Baumaßnahmen geschlossen war. Alles in allem fahren wir in dieses Hotel N I C H T wieder. Landschaftlich ist es dort sehr schön, es gibt viel zu sehen, man kann toll spazieren gehen, auch für Hundebesitzer ideal.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Loni |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |