CAREA Harz Hotel Allrode

Hotel liegt etwas abseits in einer sehr schönen Gegend, wenn man Ruhe und Entspannung sucht. Die Anbindung an den ÖPNV ist gut.

Zimmer dem Standard entsprechend. Es fehlten so grundsätzliche Dinge, wie Schuhanzieher.

Das Essensangebot war sehr eintönig. Kein vielfältiges Angebot. Alles convenience-Produkte. Am Buffet alles eingepackt in Plastikverpackung. Das Personal war bemüht, auch hier war die Sprachbarriere ein Problem. Es gab feste Tischplätze. Jedoch wurden die überwiegend älteren Leute durchaus sehr barsch behandelt. Es gab einen direkten Vorfall. Ein älteres Paar war für 10 Tage eingebucht. Nach 7 Tagen wurde ihr Tisch einfach wieder vergeben und die Servicekraft stellte die beiden vor allen Leuten im Gästebereich als Betrüger hin. Es wurde geklärt, war ein Versehen von der Rezeption, jedoch bekamen die beiden älteren Herrschaften einfach einen anderen Tisch mit der "Ansage" - "..das bleibt jetzt der Tisch für die nächsten Tage ...". Es gab keine Entschuldigung.

Das Personal allgemein ist nicht vom Fach. Das machte die Kommunikation und die Bedarfsermittlung für den Gast schwierig. Ebenso an der Rezeption. Die Dame war teilweise überfordert, weil 2 Gäste nacheinander Wünsche äußerten (z. Bsp. Handtücher).

Lage und Umgebung laden zur Entspannung ein. Jedoch sind alle im Ort angegebenen Hinweisschilder / Wanderwege nach verlassen des Ortes nicht mehr zu finden. Haben und zweimal verlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Alles in einem sehr schlechten Zustand. Kaputt oder desolat.