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Aus DeutschlandSchade - Nicht nur kassieren - auch investieren
Volker (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
2,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer war eine Zumutung. Nur ein paar Impressionen: Röhrenfernseher defekt - beim Fussball nur blauer Rasen mit grünen Gesichtern; eine Matratze komplett durchgelegen; Reklamation ohne Erfolg; kein ordentliches Beschwerdemanagement; im Saunabereich war es zu kalt; Hotelgäste müssen für die Bademantelnutzung 3 Euro Reinigungsgebühr bezahlen (steht nirgends)
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
