CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Unsauberes Hotel, sowie Hotelzimmer. Personal (bis auf der junge Mann an der Rezeption) waren unfreundlich! Abgelaufene Getränke und keine Getränke mehr nach 20:30 Uhr.

Matratzen sind sehr weich und die Möbel wären mit Stifte vollgeschmiert. Das Badezimmer war unsauber und im Waschbecken war Rost.

Haben All Inclusive gebucht und wurden enttäuscht! Man musste gestaffelt essen (was nicht angegeben wutde bei der Buchung) und wenn man zu spät kam, bekam man nichts mehr. Beim Frühstück musste man 7 Uhr am Morgen da sein und dann hatte man nur 1 Stunde Zeit zum essen und bekam sein Frühstück aber erst 15 Minuten vor Ende der Zeit serviert.

Die Servicekräfte haben bei Fragen ignoriert und wenn Sie mal was gesagt haben waren es immer nur Ausreden und die Begründung, dass sie wegen der Corona Schließung nichts machen konnten.

Hotel liegt relativ gut für Wanderer, Biker und Mountainbiker.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool war zu wegen Covid19 (was verständlich ist) und als Aussage bekam ich allerdings zu hören "Sie können ja gegenüber im Teich baden"