Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2011
Kerstin(51-55)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Schlechter Service
3,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist in einem guten Zustand.Die Zimmer sind ok. Der Zimmerservice hat einige Mängel, benutze Bade- und Handtücher werden zwar mitgenommen ,aber keine neuen hinterlassen. Im Kaminzimmer muß man sehr lange auf den Service warten. Versprochene Zusatzleistungen, wie z. B. Candlelight-Dinner wird lieblos durchgeführt, die Deko fehlt ,Bedienung ist freundlich aber ihren Aufgaben nicht gewachsen. Das Frühstücks- und Abendbüffett war ok, nur die Servicekräfte waren zwar sehr freundlich aber auch nicht organisiert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr gut
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